Vaisala
Vaisala
Η Vaisala αναπτύσσει όργανα μέτρησης και λύσεις δεδομένων για τη δράση για το κλίμα, την περιβαλλοντική παρακολούθηση, τη μεταποίηση και την ενέργεια. Αξιοποιώντας σχεδόν 90 χρόνια εμπειρίας, η εταιρεία βοηθά οργανισμούς να βελτιώσουν την αποδοτικότητα των πόρων, να στηρίξουν την ενεργειακή μετάβαση και να προστατεύσουν την ασφάλεια και την ευημερία ανθρώπων και κοινοτήτων. Η ομάδα της, με περίπου 2.500 ειδικούς, εστιάζει στην ακριβή μέτρηση, την πρακτική ευφυΐα και την καινοτομία σε διάφορους κλάδους.

Διευθυντής Συμβάσεων Υπηρεσιών – Βάνταα, Φινλανδία (Επιτόπου)

Ηγείστε του παγκόσμιου δικτύου υπεργολάβων της Vaisala για υπηρεσίες τεχνολογίας μετρήσεων. Διαχειριστείτε συμφωνίες, τιμολόγηση, επίπεδα υπηρεσιών, κερδοφορία και διεθνείς σχέσεις με συνεργάτες.

Περιγραφή

  • Ανάπτυξη του παγκόσμιου δικτύου υπεργολάβων της Vaisala και του υποστηρικτικού λειτουργικού μοντέλου
  • Τυποποίηση των συμφωνιών υπεργολάβων, των δομών τιμολόγησης και του αντικειμένου εργασιών
  • Επαλήθευση ότι οι υπεργολάβοι τηρούν τους όρους των συμβάσεων πελατών, τα πρότυπα ποιότητας και τις υποχρεώσεις των SLA
  • Παρακολούθηση της ετοιμότητας των συνεργατών, της εκπαίδευσης, της προόδου εργασιών, της αναφοράς και άλλων λειτουργικών απαιτήσεων
  • Συμβολή στην οικονομικά αποδοτική παροχή υπηρεσιών, με παράλληλη βελτίωση της εξοικονόμησης και της κερδοφορίας των συμβάσεων
  • Καλλιέργεια μακροχρόνιων σχέσεων με συνεργάτες υπηρεσιών και πελάτες
  • Συντονισμός με τις ομάδες Υπηρεσιών, Επιχειρησιακών Λειτουργιών Πεδίου, Έργων, Εξυπηρέτησης Πελατών και Υπεργολάβων σε όλη την Ευρώπη και την Αμερική
  • Αναφορά στον Διευθυντή του CareTech

Απαιτήσεις

  • Υπόβαθρο στη διαχείριση έργων, υπηρεσιών ή συμβάσεων
  • Η εκπαίδευση στη διαχείριση έργων, στις επιχειρήσεις, στη μηχανική ή σε συναφή κλάδο αποτελεί πλεονέκτημα
  • Εμπειρία συνεργασίας με υπεργολάβους, προμηθευτές ή συνεργάτες υπηρεσιών
  • Εξειδίκευση στις εμπορικές διαπραγματεύσεις και καλή κατανόηση του κόστους και της κερδοφορίας υπηρεσιών
  • Ικανότητα συντονισμού πολλών συνεργατών και ροών εργασίας
  • Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας με πελάτες και ενδιαφερόμενα μέρη
  • Ικανότητα καθιέρωσης σαφών διαδικασιών και αποτελεσματικών τρόπων εργασίας
  • Περιέργεια και νοοτροπία ανάπτυξης, συμπεριλαμβανομένης της προθυμίας διερεύνησης και εφαρμογής εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή εργασία
  • Υποβάλετε την αίτησή σας μέσω της φόρμας υποβολής αιτήσεων· οι αιτήσεις μέσω email δεν μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία

Παροχές

  • Διαμορφώστε έναν νέο παγκόσμιο ρόλο και καθιερώστε την προσέγγιση της Vaisala για τη διαχείριση συνεργασιών με υπεργολάβους
  • Επηρεάστε την ανάπτυξη, την επεκτασιμότητα και την κερδοφορία σε ολόκληρη την επιχειρηματική δραστηριότητα υπηρεσιών της Vaisala
  • Εργαστείτε διεθνώς στους τομείς των εμπορικών διαπραγματεύσεων, της διαχείρισης συνεργατών, της παροχής υπηρεσιών και της συνεργασίας με πελάτες
  • Δημιουργήστε συνεπείς, επεκτάσιμες διαδικασίες με μια νέα ομάδα που δεσμεύεται στη συνεχή βελτίωση

Σχετικές θέσεις εργασίας

Peak Support

Ειδικός υποστήριξης πελατών εξ αποστάσεως χωρίς φωνητική εξυπηρέτηση

Peak Support

Παρέχετε εξ αποστάσεως υποστήριξη προϊόντος σε χρήστες, μη χρήστες και διαφημιζόμενους, επιλύοντας ζητήματα λογαριασμών και πλατφόρμας. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης με έδρα τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα
Alltrista Plastics LLC

Ειδικός ηλεκτρονικού εμπορίου και διαδικτυακών αγορών στην Alltrista Plastics LLC (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Alltrista Plastics LLC

Διαχείριση περιεχομένου προϊόντων, διαφημίσεων, προσφορών και αποθεμάτων στις αγορές Walmart και Amazon. Υποστήριξη της ψηφιακής παρουσίας της LifeMade και της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Άνοιγμα
INTRUST Bank

Συνεργάτης Εξυπηρέτησης Πελατών, Διαχείριση Στεγαστικών Δανείων

INTRUST Bank

Υποστήριξη δανειοληπτών στεγαστικών δανείων της University Bank με ερωτήσεις για δάνεια, πληρωμές και εξυπηρέτηση λογαριασμών. Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων και έλεγχος λογαριασμών δανειοληπτών στο Black Knight.

Άνοιγμα
Lucis (YC X25)

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών, Παρίσι με υβριδική εργασία

Lucis (YC X25)

Υποστηρίξτε τα μέλη της Lucis καθώς αξιοποιούν την προληπτική υγειονομική περίθαλψη, επιλύστε απορίες και παραπέμψτε ιατρικά ερωτήματα στην κατάλληλη ομάδα. Συμβάλετε στη βελτίωση της λειτουργίας υποστήριξης από το κέντρο της εταιρείας στο Παρίσι.

Άνοιγμα
Seeders

Ειδικός υποστήριξης IT

Seeders
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΜάρκετινγκ

Παροχή υποστήριξης πρώτου και δεύτερου επιπέδου στη διεθνή πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ της Seeders και υποστήριξη συναδέλφων σε διαφορετικές τοποθεσίες και εξ αποστάσεως. Διαχείριση τεχνολογίας χώρου εργασίας, δικτύων και εργαλείων SaaS, με συμβολή σε λειτουργίες cloud και DevOps.

Άνοιγμα
Affirm

Ειδικός υποστήριξης προϊόντος I, εξυπηρέτηση εμπόρων

Affirm

Υποστηρίξτε εμπόρους που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα πληρωμών με δόσεις της Affirm, επιλύοντας τεχνικά ζητήματα, βελτιώνοντας τις ροές υποστήριξης και μεταφέροντας σχόλια για το προϊόν.

Άνοιγμα
UnityBPO

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στον τομέα της υγείας εξ αποστάσεως

UnityBPO

Παροχή εξ αποστάσεως υποστήριξης σε πελάτες υγειονομικής περίθαλψης της UnityBPO και στους ασθενείς τους, με βοήθεια σε πύλες, προγραμματισμό ραντεβού, πρόσβαση σε λογαριασμούς και μη κλινικά τεχνολογικά ζητήματα.

Άνοιγμα
Careers at Crown

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών για Ανταλλακτικά — Φορτ Γουέιν, Ιντιάνα (Επιτόπου)

Careers at Crown

Υποστήριξη πελατών περονοφόρων Crown στο Φορτ Γουέιν με διαχείριση κλήσεων για ανταλλακτικά, παραγγελιών, προσφορών και αποθεμάτων. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων με προμηθευτές του εργοστασίου και εξωτερικούς προμηθευτές.

Άνοιγμα
DMI (Digital Management, LLC)

Αναλυτής γραφείου υποστήριξης (εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες) στη DMI

DMI (Digital Management, LLC)

Γίνετε το πρώτο σημείο επαφής για χρήστες ομοσπονδιακών εφαρμογών, επιλύοντας συνήθη ζητήματα υποστήριξης και προωθώντας σύνθετα αιτήματα. Υποστηρίξτε τη λειτουργία διαχειριζόμενων υπηρεσιών IT της DMI.

Άνοιγμα
InfoJobs

Επόπτης Υποστήριξης Πελατών

InfoJobs

Καθοδηγήστε ομάδες υποστήριξης πελατών σε εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού, επιβλέποντας τις λειτουργίες Zendesk, την ανάπτυξη εργαζομένων, τους δείκτες εξυπηρέτησης και τους στόχους παραγωγικότητας.

Άνοιγμα