Vaisala, iklim eylemi, çevresel izleme, üretim ve enerji alanları için ölçüm cihazları ve veri çözümleri geliştirir. Şirket, yaklaşık 90 yıllık uzmanlığından yararlanarak kuruluşların kaynak verimliliğini artırmasına, enerji dönüşümünü desteklemesine ve insanların ve toplulukların güvenliğini ve refahını korumasına yardımcı olur. Yaklaşık 2.500 uzmandan oluşan ekibi, sektörler genelinde hassas ölçüm, pratik içgörü ve yenilikçiliğe odaklanır.
Hizmet Sözleşmesi Yöneticisi – Vantaa, Finlandiya (Yerinde)
Vaisala’nın ölçüm teknolojisi hizmetleri için küresel taşeron ağını yönetin. Sözleşmeleri, fiyatlandırmayı, hizmet seviyelerini, kârlılığı ve uluslararası iş ortağı ilişkilerini yönetin.
Açıklama
- Vaisala’nın küresel taşeron ağını ve bunu destekleyen operasyon modelini geliştirmek
- Taşeron sözleşmelerini, fiyatlandırma yapılarını ve iş kapsamlarını standartlaştırmak
- Taşeronların müşteri sözleşmesi şartlarını, kalite standartlarını ve SLA yükümlülüklerini karşılamasını doğrulamak
- İş ortaklarının hazırlık durumunu, eğitimini, iş ilerlemesini, raporlamasını ve diğer operasyonel gereklilikleri izlemek
- Tasarrufları ve sözleşme kârlılığını artırırken hizmetlerin maliyet etkin şekilde sunulmasına katkıda bulunmak
- Hizmet iş ortakları ve müşterilerle kalıcı ilişkiler geliştirmek
- Avrupa ve Amerika kıtalarındaki Hizmet, Saha Operasyonları, Proje, Müşteri Hizmetleri ve Taşeron ekipleriyle koordinasyon sağlamak
- CareTech Müdürüne rapor vermek
Gereksinimler
- Proje, hizmet veya sözleşme yönetimi alanında geçmiş deneyim
- Proje yönetimi, işletme, mühendislik veya ilgili bir disiplinde eğitim avantajdır
- Taşeronlar, tedarikçiler veya hizmet iş ortaklarıyla çalışma deneyimi
- Ticari müzakere uzmanlığı ve maliyetler ile hizmet kârlılığı hakkında sağlam bilgi
- Birden fazla iş ortağını ve iş akışını koordine edebilme
- Müşteriler ve paydaşlarla güçlü iletişim kurabilme
- Net süreçler ve etkili çalışma yöntemleri oluşturabilme
- Günlük çalışmalarda yapay zekâ araçlarını keşfetmeye ve uygulamaya istekli, meraklı ve gelişim odaklı yaklaşım
- Başvurular başvuru formu üzerinden yapılmalıdır; e-posta ile yapılan başvurular işleme alınamaz
Yan Haklar
- Yeni bir küresel pozisyonu şekillendirme ve Vaisala’nın taşeron iş ortaklıklarını yönetme yaklaşımını oluşturma fırsatı
- Vaisala’nın hizmet işinde büyümeyi, ölçeklenebilirliği ve kârlılığı etkileme fırsatı
- Ticari müzakereler, iş ortağı yönetimi, hizmet sunumu ve müşteri iş birliği alanlarında uluslararası çalışma imkânı
- Sürekli gelişime bağlı yeni bir ekiple tutarlı ve ölçeklenebilir süreçler oluşturma fırsatı