QuickTeam bietet Unternehmen in den Bereichen Beratung, Gesundheitswesen und Logistik Lösungen für Remote-Personal und virtuelle Mitarbeitende. Das Leistungsangebot umfasst administrative Unterstützung, Vertriebsvertretung und die Besetzung medizinischer Praxen mit Fachpersonal. Flexible Modelle ermöglichen die Anpassung an sich verändernde betriebliche Anforderungen. Das Unternehmen betont außerdem seine Maßnahmen in den Bereichen Datenschutz, Sicherheit und Compliance. Dedizierte Account Manager koordinieren die Kundenanforderungen und die Leistung der Remote-Teams.
Zweisprachige medizinische virtuelle Assistenz – Haitianisches Kreolisch/Englisch (Remote, Haiti)
Unterstützen Sie medizinische Einrichtungen in den USA aus der Ferne bei administrativen Aufgaben und betreuen Sie Patientinnen und Patienten auf Haitianisch-Kreolisch und Englisch. Koordinieren Sie Unterlagen, Termine, Patientenkommunikation und Telemedizin-Aktivitäten.
Beschreibung
- Administrative Unterstützung für eine medizinische Einrichtung aus der Ferne leisten
- Patientenbezogene Aktivitäten koordinieren
- Patientenakten korrekt und aktuell halten
- Termine organisieren und verwalten
- Telemedizinische Abläufe unterstützen
- Die Effizienz der Praxis durch administrative Aufgaben und Patientenkommunikation fördern
Anforderungen
- Patientinnen und Patienten telefonisch, per E-Mail und per Video auf Haitianisch-Kreolisch und Englisch betreuen
- Patiententermine planen und überwachen
- Patientenaufnahmen durchführen und Akten in EHR-Systemen aktualisieren
- Versicherungsdaten prüfen und grundlegende Unterstützung bei Abrechnung oder Überweisungen leisten
- Telemedizinische Abläufe und die zugehörige Dokumentation unterstützen
- Patientinnen und Patienten zu Terminen, Verschreibungen oder Pflegeanweisungen kontaktieren
- Mit medizinischen Fachkräften und Praxispersonal zusammenarbeiten
- Vertrauliche Informationen schützen und Datenschutzstandards im Gesundheitswesen einhalten
- Haitianisches Kreolisch und Englisch mündlich und schriftlich fließend beherrschen
- Berufserfahrung als medizinische virtuelle Assistenz, Healthcare-VA oder im medizinischen Praxisbereich haben
- Sicher im Umgang mit Patientinnen und Patienten sowie bei Videotelefonaten sein
- Mit EHR- oder EMR-Plattformen vertraut sein
- Medizinische Fachbegriffe und Abläufe im Gesundheitswesen verstehen
- Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten mitbringen
- Während der US-Geschäftszeiten verfügbar sein
- Über eine zuverlässige Internetverbindung und ein professionelles Homeoffice verfügen
- Einen ruhigen Arbeitsplatz für die Kommunikation mit Patientinnen und Patienten haben