QuickTeam ให้บริการโซลูชันจัดหาบุคลากรทำงานทางไกลและพนักงานเสมือนสำหรับธุรกิจในด้านที่ปรึกษา การดูแลสุขภาพ และโลจิสติกส์ บริการของบริษัทครอบคลุมการสนับสนุนด้านธุรการ การเป็นตัวแทนฝ่ายขาย และการจัดหาบุคลากรสำหรับสำนักงานทางการแพทย์ โดยมีรูปแบบการให้บริการที่ยืดหยุ่นและออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการด้านการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลง บริษัทให้ความสำคัญกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด พร้อมมีผู้จัดการบัญชีเฉพาะด้านคอยประสานความต้องการของลูกค้าและดูแลประสิทธิภาพของทีมงานทางไกล
ผู้ช่วยเสมือนทางการแพทย์สองภาษา – ภาษาเฮติครีโอล/ภาษาอังกฤษ (ทำงานทางไกล, เฮติ)
ให้การสนับสนุนด้านธุรการจากระยะไกลแก่สถานพยาบาลในสหรัฐฯ พร้อมช่วยเหลือผู้ป่วยเป็นภาษาเฮติครีโอลและภาษาอังกฤษ ประสานงานเวชระเบียน นัดหมาย การสื่อสารกับผู้ป่วย และกิจกรรมการแพทย์ทางไกล
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนด้านธุรการจากระยะไกลแก่สถานพยาบาล
- ประสานงานกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วย
- ดูแลเวชระเบียนผู้ป่วยให้ถูกต้อง
- จัดและบริหารนัดหมาย
- ช่วยดำเนินงานด้านการแพทย์ทางไกล
- สนับสนุนประสิทธิภาพของคลินิกผ่านงานธุรการและการสื่อสารกับผู้ป่วย
คุณสมบัติ
- สื่อสารกับผู้ป่วยเป็นภาษาเฮติครีโอลและภาษาอังกฤษผ่านโทรศัพท์ อีเมล และวิดีโอ
- จัดตารางและติดตามนัดหมายของผู้ป่วย
- ดำเนินการรับข้อมูลผู้ป่วยและอัปเดตเวชระเบียนในระบบ EHR
- ตรวจสอบรายละเอียดประกันและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นด้านการเรียกเก็บเงินหรือการส่งต่อ
- ช่วยดำเนินกระบวนการแพทย์ทางไกลและจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ติดต่อผู้ป่วยเกี่ยวกับนัดหมาย ใบสั่งยา หรือคำแนะนำในการดูแล
- ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านการแพทย์และเจ้าหน้าที่คลินิก
- รักษาข้อมูลที่เป็นความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวด้านสุขภาพ
- มีทักษะการพูดและการเขียนภาษาเฮติครีโอลและภาษาอังกฤษอย่างคล่องแคล่ว
- มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้ช่วยเสมือนทางการแพทย์ ผู้ช่วยเสมือนด้านสุขภาพ หรือเจ้าหน้าที่สำนักงานการแพทย์
- รู้สึกสบายใจเมื่อต้องพูดคุยกับผู้ป่วยและสนทนาผ่านวิดีโอ
- คุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม EHR หรือ EMR
- เข้าใจศัพท์ทางการแพทย์และกระบวนการด้านสุขภาพ
- มีทักษะด้านการจัดระเบียบและการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานในช่วงเวลาทำการของสหรัฐฯ
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และสำนักงานที่บ้านแบบมืออาชีพ
- มีพื้นที่ทำงานที่เงียบและเหมาะสมสำหรับการสื่อสารกับผู้ป่วย