バイリンガル医療バーチャルアシスタント――ハイチ・クレオール語/英語(リモート、ハイチ)
米国の医療機関にリモートで事務サポートを提供し、ハイチ・クレオール語と英語で患者を支援します。診療記録、予約、患者とのコミュニケーション、遠隔医療業務を調整します。
仕事内容
- 医療機関にリモートで事務サポートを提供する
- 患者関連の業務を調整する
- 正確な患者記録を維持する
- 予約の手配と管理を行う
- 遠隔医療業務を支援する
- 事務作業と患者とのコミュニケーションを通じてクリニックの業務効率を支える
応募要件
- 電話、メール、ビデオ通話でハイチ・クレオール語と英語を使って患者とコミュニケーションを取る
- 患者の予約を設定・管理する
- 患者の初回受付を完了し、EHRシステムの記録を更新する
- 保険情報を確認し、基本的な請求または紹介業務を支援する
- 遠隔医療の手続きと関連書類の作成を支援する
- 予約、処方箋、ケアの指示について患者に連絡する
- 医療提供者やクリニックのスタッフと協力して働く
- 機密情報を保護し、医療情報のプライバシー基準を遵守する
- ハイチ・クレオール語と英語を流暢に話し、書くことができる
- 医療バーチャルアシスタント、ヘルスケアVA、または医療事務スタッフとしての実務経験がある
- 患者との会話やビデオ通話に抵抗がない
- EHRまたはEMRプラットフォームに精通している
- 医学用語と医療業務のプロセスを理解している
- 高い組織力とコミュニケーション能力がある
- 米国の営業時間中に対応できる
- 安定したインターネット接続と、プロフェッショナルな在宅勤務環境を維持できる
- 患者とのコミュニケーションに適した静かな作業スペースを確保できる
