QuickTeam
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QuickTeamは、コンサルティング、ヘルスケア、物流分野の企業に向けて、リモート人材配置とバーチャル従業員ソリューションを提供しています。サービスには、管理業務のサポート、営業担当者の提供、医療事務スタッフの配置などが含まれ、変化する業務上のニーズに対応できる柔軟なモデルを用意しています。また、プライバシー、セキュリティ、コンプライアンスの実践を重視し、専任のアカウントマネージャーが顧客の要望とリモートチームの業務遂行を調整します。

バイリンガル医療バーチャルアシスタント――ハイチ・クレオール語/英語(リモート、ハイチ)

米国の医療機関にリモートで事務サポートを提供し、ハイチ・クレオール語と英語で患者を支援します。診療記録、予約、患者とのコミュニケーション、遠隔医療業務を調整します。

仕事内容

  • 医療機関にリモートで事務サポートを提供する
  • 患者関連の業務を調整する
  • 正確な患者記録を維持する
  • 予約の手配と管理を行う
  • 遠隔医療業務を支援する
  • 事務作業と患者とのコミュニケーションを通じてクリニックの業務効率を支える

応募要件

  • 電話、メール、ビデオ通話でハイチ・クレオール語と英語を使って患者とコミュニケーションを取る
  • 患者の予約を設定・管理する
  • 患者の初回受付を完了し、EHRシステムの記録を更新する
  • 保険情報を確認し、基本的な請求または紹介業務を支援する
  • 遠隔医療の手続きと関連書類の作成を支援する
  • 予約、処方箋、ケアの指示について患者に連絡する
  • 医療提供者やクリニックのスタッフと協力して働く
  • 機密情報を保護し、医療情報のプライバシー基準を遵守する
  • ハイチ・クレオール語と英語を流暢に話し、書くことができる
  • 医療バーチャルアシスタント、ヘルスケアVA、または医療事務スタッフとしての実務経験がある
  • 患者との会話やビデオ通話に抵抗がない
  • EHRまたはEMRプラットフォームに精通している
  • 医学用語と医療業務のプロセスを理解している
  • 高い組織力とコミュニケーション能力がある
  • 米国の営業時間中に対応できる
  • 安定したインターネット接続と、プロフェッショナルな在宅勤務環境を維持できる
  • 患者とのコミュニケーションに適した静かな作業スペースを確保できる