
QuickTeam cung cấp các giải pháp nhân sự làm việc từ xa và nhân viên ảo cho doanh nghiệp trong các lĩnh vực tư vấn, chăm sóc sức khỏe và logistics. Dịch vụ của công ty bao gồm hỗ trợ hành chính, đại diện bán hàng và bố trí nhân sự cho văn phòng y tế, với các mô hình linh hoạt được thiết kế để thích ứng với nhu cầu vận hành thay đổi. Công ty cũng chú trọng đến các hoạt động bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật và tuân thủ, cùng sự hỗ trợ của các quản lý tài khoản chuyên trách trong việc điều phối nhu cầu của khách hàng và hiệu suất của đội ngũ làm việc từ xa.
Trợ lý ảo y tế song ngữ – Tiếng Creole Haiti/Tiếng Anh (Làm việc từ xa, Haiti)
Cung cấp hỗ trợ hành chính từ xa cho các cơ sở y tế tại Hoa Kỳ, đồng thời hỗ trợ bệnh nhân bằng tiếng Creole Haiti và tiếng Anh. Điều phối hồ sơ, lịch hẹn, trao đổi với bệnh nhân và các hoạt động khám chữa bệnh từ xa.
Mô tả
- Cung cấp hỗ trợ hành chính từ xa cho một cơ sở y tế
- Điều phối các hoạt động liên quan đến bệnh nhân
- Duy trì hồ sơ bệnh nhân chính xác
- Sắp xếp và quản lý lịch hẹn
- Hỗ trợ hoạt động khám chữa bệnh từ xa
- Nâng cao hiệu quả phòng khám thông qua công việc hành chính và trao đổi với bệnh nhân
Yêu cầu
- Giao tiếp với bệnh nhân bằng tiếng Creole Haiti và tiếng Anh qua điện thoại, email và video
- Lên lịch và giám sát các cuộc hẹn của bệnh nhân
- Hoàn tất quy trình tiếp nhận bệnh nhân và cập nhật hồ sơ trong các hệ thống EHR
- Xác minh thông tin bảo hiểm và hỗ trợ cơ bản về thanh toán hoặc giấy giới thiệu
- Hỗ trợ các quy trình khám chữa bệnh từ xa và tài liệu liên quan
- Liên hệ với bệnh nhân về lịch hẹn, đơn thuốc hoặc hướng dẫn chăm sóc
- Phối hợp làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ y tế và nhân viên phòng khám
- Bảo vệ thông tin bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn về quyền riêng tư trong lĩnh vực y tế
- Thành thạo tiếng Creole Haiti và tiếng Anh ở cả kỹ năng nói và viết
- Có kinh nghiệm trước đây ở vị trí Trợ lý ảo y tế, Trợ lý ảo chăm sóc sức khỏe hoặc nhân viên văn phòng y tế
- Thoải mái khi trao đổi với bệnh nhân và thực hiện các cuộc gọi video
- Có hiểu biết về các nền tảng EHR hoặc EMR
- Hiểu thuật ngữ y khoa và các quy trình chăm sóc sức khỏe
- Có khả năng tổ chức và giao tiếp tốt
- Có thể làm việc trong giờ hành chính của Hoa Kỳ
- Duy trì kết nối internet ổn định và văn phòng tại nhà chuyên nghiệp
- Có không gian làm việc yên tĩnh, phù hợp để trao đổi với bệnh nhân