QuickTeam propose des solutions de recrutement à distance et de collaborateurs virtuels aux entreprises des secteurs du conseil, de la santé et de la logistique. Ses services comprennent le soutien administratif, la représentation commerciale et la mise à disposition de personnel pour cabinets médicaux, avec des modèles flexibles conçus pour s’adapter à l’évolution des besoins opérationnels. L’entreprise met également en avant ses pratiques en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité, soutenues par des responsables de compte dédiés qui coordonnent les besoins des clients et les performances des équipes à distance.
Assistant médical virtuel bilingue – créole haïtien/anglais (à distance, Haïti)
Fournissez un soutien administratif à distance à des cabinets médicaux américains tout en aidant les patients en créole haïtien et en anglais. Coordonnez les dossiers, les rendez-vous, la communication avec les patients et les activités de télésanté.
Description
- Fournir un soutien administratif à distance à un cabinet médical
- Coordonner les activités liées aux patients
- Tenir à jour des dossiers patients précis
- Organiser et gérer les rendez-vous
- Contribuer aux opérations de télésanté
- Soutenir l’efficacité du cabinet grâce aux tâches administratives et à la communication avec les patients
Exigences
- Communiquer avec les patients en créole haïtien et en anglais par téléphone, e-mail et visioconférence
- Planifier et superviser les rendez-vous des patients
- Effectuer l’admission des patients et mettre à jour les dossiers dans les systèmes de dossiers médicaux électroniques
- Vérifier les informations d’assurance et fournir une assistance de base pour la facturation ou les orientations
- Contribuer aux processus de télésanté et à la documentation connexe
- Contacter les patients au sujet des rendez-vous, des ordonnances ou des consignes de soins
- Travailler en collaboration avec les professionnels de santé et le personnel du cabinet
- Protéger les informations confidentielles et respecter les normes de confidentialité dans le domaine de la santé
- Maîtriser le créole haïtien et l’anglais à l’oral comme à l’écrit
- Avoir une expérience préalable en tant qu’assistant médical virtuel, assistant virtuel dans le secteur de la santé ou membre du personnel d’un cabinet médical
- Être à l’aise pour échanger avec les patients et participer à des visioconférences
- Connaître les plateformes de dossiers médicaux électroniques
- Comprendre la terminologie médicale et les processus de santé
- Posséder de solides compétences organisationnelles et relationnelles
- Être disponible pendant les heures ouvrées aux États-Unis
- Disposer d’une connexion Internet fiable et d’un espace de travail professionnel à domicile
- Disposer d’un espace de travail calme adapté aux échanges avec les patients