QuickTeam מספקת פתרונות לאיוש מרחוק ולעובדים וירטואליים לעסקים בתחומי הייעוץ, הבריאות והלוגיסטיקה. השירותים שלה כוללים תמיכה אדמיניסטרטיבית, ייצוג מכירות ואיוש משרדים רפואיים, במודלים גמישים שנועדו להתאים לצרכים תפעוליים משתנים. החברה מדגישה גם נהלים בתחום הפרטיות, האבטחה והציות, הנתמכים על ידי מנהלי לקוחות ייעודיים המתאמים בין צורכי הלקוחות לביצועי הצוותים מרחוק.
עוזר רפואי וירטואלי דו-לשוני – קריאולית האיטית ואנגלית (מרחוק, האיטי)
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית מרחוק למרפאות בריאות בארצות הברית, תוך סיוע למטופלים בקריאולית האיטית ובאנגלית. תיאום רשומות, תורים, תקשורת עם מטופלים ופעילויות רפואה מרחוק.
תיאור
- מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית מרחוק למרפאת בריאות
- תיאום פעילויות הקשורות למטופלים
- שמירה על דיוק רשומות המטופלים
- קביעת תורים וניהולם
- סיוע בתפעול שירותי רפואה מרחוק
- תמיכה ביעילות המרפאה באמצעות עבודה אדמיניסטרטיבית ותקשורת עם מטופלים
דרישות
- תקשורת עם מטופלים בקריאולית האיטית ובאנגלית בטלפון, בדוא״ל ובשיחות וידאו
- קביעת תורי מטופלים ופיקוח עליהם
- השלמת קליטת מטופלים ועדכון רשומות במערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות
- אימות פרטי ביטוח ומתן סיוע בסיסי בחיוב או בהפניות
- סיוע בתהליכי רפואה מרחוק ובתיעוד הקשור אליהם
- יצירת קשר עם מטופלים בנוגע לתורים, מרשמים או הנחיות טיפול
- עבודה משותפת עם ספקי שירותי בריאות וצוות המרפאה
- הגנה על מידע חסוי ועמידה בתקני פרטיות בתחום הבריאות
- שליטה מלאה בקריאולית האיטית ובאנגלית בדיבור ובכתיבה
- ניסיון קודם כעוזר רפואי וירטואלי, עוזר וירטואלי בתחום הבריאות או עובד במשרד רפואי
- נוחות בשיחה עם מטופלים ובניהול שיחות וידאו
- היכרות עם פלטפורמות לרשומות רפואיות אלקטרוניות
- הבנת מונחים רפואיים ותהליכי בריאות
- כישורי ארגון ותקשורת חזקים
- זמינות בשעות העבודה בארצות הברית
- חיבור אינטרנט אמין ומשרד ביתי מקצועי
- מרחב עבודה שקט המתאים לתקשורת עם מטופלים