Η QuickTeam παρέχει λύσεις στελέχωσης από απόσταση και εικονικών εργαζομένων σε επιχειρήσεις στους τομείς της συμβουλευτικής, της υγειονομικής περίθαλψης και της εφοδιαστικής. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν διοικητική υποστήριξη, εκπροσώπηση πωλήσεων και στελέχωση ιατρικών γραφείων, με ευέλικτα μοντέλα που έχουν σχεδιαστεί για να προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες λειτουργικές ανάγκες. Η εταιρεία αναδεικνύει επίσης τις πρακτικές της για την προστασία της ιδιωτικότητας, την ασφάλεια και τη συμμόρφωση, με την υποστήριξη εξειδικευμένων υπευθύνων λογαριασμών που συντονίζουν τις ανάγκες των πελατών και την απόδοση των απομακρυσμένων ομάδων.
Δίγλωσσος εικονικός ιατρικός βοηθός – Αϊτινά κρεολικά/Αγγλικά (Εξ αποστάσεως, Αϊτή)
Παροχή εξ αποστάσεως διοικητικής υποστήριξης σε αμερικανικά ιατρεία, με εξυπηρέτηση ασθενών στα Αϊτινά κρεολικά και στα Αγγλικά. Συντονισμός αρχείων, ραντεβού, επικοινωνίας με ασθενείς και δραστηριοτήτων τηλεϊατρικής.
Περιγραφή
- Παροχή εξ αποστάσεως διοικητικής υποστήριξης σε ιατρείο
- Συντονισμός δραστηριοτήτων που αφορούν ασθενείς
- Διατήρηση ακριβών αρχείων ασθενών
- Οργάνωση και διαχείριση ραντεβού
- Υποστήριξη των λειτουργιών τηλεϊατρικής
- Υποστήριξη της αποδοτικότητας του ιατρείου μέσω διοικητικής εργασίας και επικοινωνίας με ασθενείς
Απαιτήσεις
- Επικοινωνία με ασθενείς στα Αϊτινά κρεολικά και στα Αγγλικά μέσω τηλεφώνου, email και βιντεοκλήσεων
- Προγραμματισμός και επίβλεψη ραντεβού ασθενών
- Ολοκλήρωση της διαδικασίας εισαγωγής ασθενών και ενημέρωση αρχείων σε συστήματα ηλεκτρονικών φακέλων υγείας
- Επαλήθευση ασφαλιστικών στοιχείων και παροχή βασικής υποστήριξης για χρεώσεις ή παραπομπές
- Υποστήριξη διαδικασιών τηλεϊατρικής και της σχετικής τεκμηρίωσης
- Επικοινωνία με ασθενείς σχετικά με ραντεβού, συνταγές ή οδηγίες φροντίδας
- Συνεργασία με επαγγελματίες υγείας και το προσωπικό του ιατρείου
- Προστασία εμπιστευτικών πληροφοριών και συμμόρφωση με τα πρότυπα προστασίας της ιδιωτικότητας στον τομέα της υγείας
- Άριστη προφορική και γραπτή γνώση Αϊτινών κρεολικών και Αγγλικών
- Προηγούμενη εμπειρία ως εικονικός ιατρικός βοηθός, εικονικός βοηθός υγειονομικής περίθαλψης ή μέλος προσωπικού ιατρικού γραφείου
- Άνεση στην επικοινωνία με ασθενείς και στη διεξαγωγή βιντεοκλήσεων
- Εξοικείωση με πλατφόρμες ηλεκτρονικών φακέλων υγείας
- Κατανόηση ιατρικής ορολογίας και διαδικασιών υγειονομικής περίθαλψης
- Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Διαθεσιμότητα κατά τις ώρες εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο και επαγγελματικός χώρος εργασίας στο σπίτι
- Ήσυχος χώρος εργασίας κατάλληλος για επικοινωνία με ασθενείς