Daniels Health
Daniels Health
Daniels Health bietet Dienstleistungen im Management medizinischer Abfälle und Mehrwegbehältersysteme für Einrichtungen des Gesundheitswesens. Das Leistungsspektrum umfasst medizinische Abfälle, scharfe und spitze Gegenstände, Chemotherapieabfälle, pharmazeutische Abfälle und andere Gefahrstoffe. Dabei stehen Infektionsschutz, Arbeitssicherheit, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und ökologische Verantwortung im Mittelpunkt. Das Unternehmen verbindet nachhaltiges Behälterdesign mit robotergestützter Waschtechnologie, damit Kliniken, Krankenhäuser und andere Gesundheitseinrichtungen ihre Abfälle sicherer und effizienter verwalten können.

Manager für Servicebetrieb – Cleveland, Ohio (Hybrid)

Leiten Sie Außendiensttechniker und die Servicebereitstellung in Krankenhäusern für Daniels Healths medizinische Abfallmanagement-Abläufe im Großraum Cleveland. Verantworten Sie Installationen, Terminplanung, Audits, Personalbesetzung, Compliance und die Betreuung von Krankenhauskunden.

Beschreibung

  • Leiten und unterstützen Sie 15 Außendiensttechniker an mehreren Krankenhausstandorten
  • Koordinieren Sie Installationen, Servicepläne und Bestände mit Betriebsleitern und Auslieferungsfahrern
  • Schulen Sie Krankenhausmitarbeiter und interne Teams in Produktanwendung, Sicherheit und Compliance
  • Führen Sie Audits durch, verfolgen Sie die Servicequalität und setzen Sie kontinuierliche Verbesserungen um
  • Bauen Sie Beziehungen zu Krankenhauspersonal auf und nehmen Sie an Besprechungen in den Einrichtungen teil
  • Rekrutieren, schulen und führen Sie Servicemitarbeiter, einschließlich Einsatzplanung, Leistungsbeurteilungen und Sicherheitsschulungen
  • Führen Sie genaue Betriebsaufzeichnungen und halten Sie regulatorische Anforderungen ein
  • Arbeiten Sie mit Vertrieb und regionalem Betrieb zusammen, um Kundenwachstum und Kundenbindung zu unterstützen
  • Bieten Sie Krankenhauspartnern im gesamten Großraum Cleveland einen hochwertigen Service
  • Unterstützen Sie die Mitarbeiter an vorderster Front und tragen Sie zur Verbesserung der Patientenversorgung bei
  • Leiten Sie einen nicht vertriebs- und nicht ingenieurbezogenen Servicebetrieb mit Schwerpunkt auf Servicequalität und Teamführung

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Mindestens fünf Jahre Führungserfahrung in einer servicebezogenen Branche; Erfahrung im Gesundheitswesen ist bevorzugt
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Projektmanagement- und Kundenservicefähigkeiten
  • Erfahrung in der Führung von Teams, Budgets und operativen KPIs
  • Eine COVID-19-Impfung ist erforderlich
  • Erfahrung in Krankenhäusern oder mit Kunden aus dem Gesundheitswesen ist bevorzugt
  • Kenntnisse regulatorischer Standards und Sicherheitsverfahren sind bevorzugt
  • Vertrautheit mit Systemen zur Serviceverfolgung und Berichterstattung ist bevorzugt
  • Fähigkeit, bis zu 18 kg zu heben sowie bis zu 227 kg zu schieben oder zu ziehen
  • Fähigkeit, mehr als 3,2 km pro Tag zu gehen und Treppen zu benutzen
  • Fähigkeit, in Krankenhäusern und gelegentlich im Freien zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • 401(k)-Zuschuss in Höhe von 50 % der Beiträge bis zu 6 %, entsprechend einem Arbeitgeberbeitrag von bis zu 3 %; der Zuschuss beginnt am ersten Arbeitstag mit einer fünfjährigen Unverfallbarkeitsfrist
  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung ab dem ersten Arbeitstag
  • Bezahlte kurzfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Vom Unternehmen finanzierte Lebensversicherung
  • Bezahlter Urlaub und bezahlte Krankheitstage
  • Angebote zur Gesundheitsförderung
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatzsicherheit bei einem Anbieter essenzieller Gesundheitsdienstleistungen
  • Unterstützende und visionäre Arbeitskultur
  • Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Montag bis Freitag, üblicherweise von 8 bis 17 Uhr, mit Flexibilität für Krankenhausservice und Reisen

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