Daniels Health
Daniels Health
Daniels Healthは、医療機関向けに医療廃棄物管理サービスと再利用可能な容器システムを提供しています。医療廃棄物、鋭利物、化学療法廃棄物、医薬品廃棄物などの危険物を取り扱い、感染管理、職場の安全、法令遵守、環境への責任を重視しています。持続可能な容器設計とロボット洗浄技術を組み合わせ、診療所、病院などの医療施設が廃棄物をより安全かつ効率的に管理できるよう支援しています。

サービスオペレーションマネージャー(オハイオ州クリーブランド・ハイブリッド勤務)

フィールドサービス技術者を率い、Daniels Healthの医療廃棄物管理業務における病院向けサービスを担当します。設置、スケジュール、監査、人員配置、コンプライアンス、病院アカウント支援を統括します。

仕事内容

  • 複数の病院拠点を担当する15名のフィールドサービス技術者を率い、支援する
  • プラントマネージャーや配送ドライバーと連携し、設置、サービス予定、在庫を調整する
  • 製品の使用方法、安全、コンプライアンスについて病院職員と社内チームを教育する
  • 監査を実施し、サービス品質を追跡して継続的な改善を実行する
  • 病院関係者との関係を構築し、施設会議に参加する
  • 採用、研修、勤務スケジュール、業績評価、安全指導を含むサービス従業員の管理を行う
  • 正確な業務記録を維持し、規制要件を遵守する
  • 営業および地域オペレーションチームと連携し、アカウントの成長と維持を支援する
  • クリーブランド都市圏の病院パートナーに高品質なサービスを提供する
  • 現場の従業員を支援し、患者環境の改善に貢献する
  • サービス品質とチームリーダーシップを中心とした、営業・エンジニアリング以外のサービス業務を管理する

応募要件

  • 学士号または同等の職務経験
  • サービス関連業界での5年以上のリーダー経験。医療業界での経験が望ましい
  • 優れたコミュニケーション、プロジェクト管理、顧客サービス能力
  • チーム、予算、業務KPIの管理経験
  • 新型コロナウイルスワクチンの接種が必須
  • 病院環境または医療関連顧客への対応経験が望ましい
  • 規制基準と安全手順に関する知識が望ましい
  • サービス追跡・報告システムの使用経験が望ましい
  • 最大40ポンドの物を持ち上げ、最大500ポンドの物を押したり引いたりできること
  • 1日に2マイルを超えて歩き、階段を使用できること
  • 病院環境で勤務し、場合によっては屋外でも勤務できること

福利厚生

  • 401(k)拠出金の50%を、拠出率6%を上限としてマッチング。雇用主による最大3%の拠出に相当し、入社初日から開始、権利確定期間は5年
  • 入社初日から医療、歯科、眼科保険を適用
  • 短期障害保険を会社負担で提供
  • 会社提供の生命保険
  • 有給休暇および病気休暇
  • ウェルネスリソース
  • キャリア開発の機会
  • 不可欠な医療サービスを提供する企業での安定した雇用
  • 従業員の力を引き出す先見性のある職場文化
  • 無期限のフルタイム雇用
  • ハイブリッド勤務形態
  • 月曜日から金曜日まで、通常は午前8時から午後5時まで。病院でのサービス対応や移動に応じて柔軟に対応