American Express
American Express
American Express ist ein global tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Bankwesen, Finanzwesen und B2B-Zahlungen. Das Unternehmen bietet Kreditkarten für Privatkunden, Unternehmen und Konzerne, Zahlungs- und Händlerdienstleistungen, Sparkonten, Festgelder und Privatkredite sowie Prämienprogramme, Reiseprogramme, Lösungen für Unternehmenszahlungen, Finanzbildung, Sicherheitsdienstleistungen und Unterstützung für Karteninhaber und Händler an.

Infrastruktur Engineer II, Kernplattformen

Entwickeln Sie skalierbare, GPU-fähige Infrastrukturen für die unternehmensweiten KI-Workloads von American Express. Kombinieren Sie Kubernetes, AIOps, Observability und Infrastructure as Code für produktive Plattformen.

Beschreibung

  • Erstellen Sie Infrastruktur-Deployments, die technische Anforderungen und Standards erfüllen.
  • Pflegen Sie eine klare technische Dokumentation zu Design und Implementierung.
  • Sichern Sie Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Plattforminfrastruktur, indem Sie Probleme erkennen und beheben.
  • Bewerten Sie bestehende Systeme, erfassen Sie Anforderungen und ermitteln Sie Verbesserungsmöglichkeiten für Infrastrukturdesign und -bereitstellung.
  • Verbinden Sie Infrastrukturkomponenten, um Ausfallsicherheit, Skalierbarkeit, Effizienz und strategische Ausrichtung zu verbessern.
  • Planen und führen Sie Tests durch, um sicherzustellen, dass Lösungen geschäftliche und technische Anforderungen erfüllen.
  • Beheben Sie technische Probleme über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg und eskalieren Sie kritische Vorfälle bei Bedarf.
  • Arbeiten Sie mit Projektteams zusammen, um Infrastrukturkomponenten für den Produktivbetrieb vorzubereiten.
  • Nutzen Sie KI-gestützte Tools und Prompt Engineering für Deployment-, Monitoring- und Infrastruktur-Support-Workflows.
  • Prüfen Sie KI-generierte Empfehlungen und erkennen Sie Anomalien, Kapazitätsengpässe, Deployment-Risiken und Betriebsprobleme in der Infrastruktur.
  • Unterstützen Sie die Erstellung von Runbooks, die Fehlerbehebung bei Vorfällen, die Zusammenfassung von Postmortems, die Log-Analyse und den Betrieb mit menschlicher Kontrolle.
  • Integrieren Sie Machine-Learning-AIOps-Tools, um Anomalien zu erkennen, Ausfälle vorherzusagen und Vorfälle in verteilten Systemen miteinander zu verknüpfen.
  • Nutzen Sie GitHub Copilot, Claude Code, Cursor und ähnliche Tools, um Infrastruktur als Code mit Terraform, Ansible und Kubernetes zu entwickeln und zu prüfen.
  • Entwickeln und betreiben Sie GPU- und beschleunigerfähige Compute-Plattformen und verwalten Sie Scheduling, Workload-Platzierung, Kapazitäten, Kontingente, Reservierungen und Auslastung.
  • Schaffen Sie wiederverwendbare Funktionen für Kubernetes- und Containerplattformen zum Modelltraining, Fine-Tuning, Inferenzbetrieb und für agentische Workloads.
  • Entwickeln Sie leistungsstarke Speicher-, Netzwerk- und Datenübertragungslösungen für verteilte KI-Workloads.
  • Etablieren Sie Observability- und FinOps-Kontrollen für Telemetrie, Beschleunigernutzung, Kostenzuordnung, Anomalieerkennung, Leistungsoptimierung und Kapazitätsprognosen.
  • Arbeiten Sie mit Teams aus KI-Engineering, Sicherheit, Risiko und Plattformbetrieb zu Mandantenisolierung, Zugriffskontrollen, Geheimnissen, Schutzmaßnahmen für die Software-Lieferkette und Betriebsbereitschaft zusammen.

Anforderungen

  • Erfahrung mit dem Design von Infrastruktur für KI-Agenten, einschließlich Laufzeitumgebungen, Orchestrierungsframeworks, Tool-Integrationen, asynchroner Ausführung und zustandsbehafteter Workflows; Beispiele sind LangGraph und Semantic Kernel.
  • Erfahrung mit agentischen KI-Tools im Infrastruktur-Engineering, Plattform-Support oder Cloud-Betrieb, einschließlich der Prüfung KI-generierter Betriebserkenntnisse.
  • Erfahrung mit der Prüfung KI-generierter Betriebsergebnisse und der Anwendung KI-gestützter Verfahren in Infrastruktur-Workflows.
  • Erfahrung mit Kubernetes-basierten KI-Plattformen, Containern, Workload-Schedulern und GPU- oder Beschleuniger-Orchestrierung in Cloud- oder Hybridumgebungen.
  • Erfahrung mit dem Betrieb von Modellbereitstellungs- oder Inferenzplattformen sowie der Optimierung von Durchsatz, Latenz, Verfügbarkeit und Kosten für produktive KI-Workloads.
  • Erfahrung mit Infrastruktur für verteiltes Training oder Inferenz, leistungsstarken Netzwerken und Speichern, Telemetrie für Beschleuniger sowie Kapazitätsplanung.
  • Erfahrung mit der Anwendung von Sicherheits-, Zuverlässigkeits-, Observability- und FinOps-Praktiken auf mandantenfähige KI-Infrastrukturen.
  • Erfahrung mit Ansible, Puppet, Terraform, Python, Shell-Skripting und PowerShell.
  • Erfahrung mit Servern, Speicher, Netzwerken, Virtualisierungstechnologien und Netzwerkprotokollen.
  • Erfahrung mit Datenbanken wie DB2, SQL Server, Oracle und MySQL.
  • Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS, Azure und Google Cloud.
  • Erfahrung mit Monitoring-Tools wie Prometheus, ElasticSearch und Grafana.
  • Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Infrastruktur-Engineering, Cloud-Engineering, DevOps oder einem verwandten technischen Bereich, davon mindestens zwei Jahre mit Unterstützung KI-fähiger Infrastruktur, KI-Automatisierung oder agentischer KI-Technologien.
  • Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder vergleichbare Berufserfahrung; ein weiterführender Abschluss ist von Vorteil.
  • Kenntnisse in Anwendungsinfrastruktur und -standards, Speichermanagement, Middleware, softwaredefinierten Netzwerken, Automatisierung und Orchestrierung.
  • Kenntnisse in Agile, Scrum, Agile XP, Waterfall oder vergleichbaren Methoden zur Plattformbereitstellung.
  • Kenntnisse in DevOps-Praktiken und -Tools, CI/CD-Pipelines, Docker, Kubernetes und Cloud-Technologien.
  • Kenntnisse in der Administration von Windows und Linux.
  • Grundkenntnisse in KI-gestützter Infrastrukturautomatisierung, Observability, Deployment-Support und Infrastrukturdiensten für KI-fähige Workloads.
  • Sie müssen berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten für American Express zu arbeiten; eine Visumsponsorship wird nicht angeboten.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Grundgehalt.
  • Bonuszahlungen.
  • Ein Unternehmenszuschuss von 6 % zum Altersvorsorgeplan.
  • Kostenlose Finanzberatung und Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden.
  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung sowie Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Je nach Rolle und Geschäftsbedarf flexible hybride, standortgebundene oder virtuelle Arbeitsmodelle.
  • Mehr als 20 Wochen bezahlte Elternzeit für alle Elternteile, unabhängig vom Geschlecht, bei Schwangerschaft, Adoption oder Leihmutterschaft.
  • Je nach Standort kostenloser Zugang zu weltweiten Wellnesszentren vor Ort mit Pflegekräften und Ärzten.
  • Kostenlose, vertrauliche Beratung über das Healthy Minds-Programm.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.

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