Salesforce 開發以客戶關係管理平台為核心的雲端軟體，透過整合式人工智慧驅動系統串聯企業資料與團隊。其產品支援銷售、客戶服務與行銷工作流程，為中小型企業及大型組織等不同規模的企業提供解決方案。Salesforce 也提供產業專用工具、Trailhead 學習資源，以及可擴充 CRM 平台功能的 AppExchange 應用程式。
資深解決方案架構師 - Salesforce Missionforce（遠端，維吉尼亞州）
負責為美國聯邦國防與國家安全客戶架構可擴充且安全的 Salesforce 解決方案。 指導複雜 Missionforce 專案的售前與交付工作。
說明
- 擔任值得信賴的客戶顧問
- 負責大型複雜專案的架構工作
- 與高階主管及交付利害關係人合作，定義並交付解決方案願景
- 為國防與國家安全客戶設計並實作可擴充、以任務為導向的解決方案
- 在售前與交付階段規劃、界定範圍並協調複雜的聯邦專案
- 從初始解決方案設計到執行全程制定架構方向
- 在維持高階主管一致性的同時守護架構完整性
- 領導支援顧問業務成長的內部策略計畫
- 擴展顧問社群的共享知識與專業能力
- 協助客戶與同事採用能提升業務價值的新興技術
- 向組織各層級的利害關係人解釋複雜概念並提供實務指導
- 及早識別風險並推動其解決
- 設定客戶期望，並與客戶及第三方合作夥伴協商複雜解決方案
- 評估並修正專案或計畫方向、方法與關鍵交付成果
- 定義計畫願景，並傳達能推動 Salesforce 平台技術落地的策略
職位要求
- 至少 8 年相關企業架構或 Salesforce 平台顧問經驗，涵蓋完整交付生命週期
- 精通 Salesforce 設定與架構策略
- 具備主持探索會議、定義業務需求、撰寫使用者故事，以及製作詳細系統與功能設計的經驗
- 具備記錄業務流程並使用流程圖、UML、循序圖或類似工具建立系統線框圖的經驗
- 出色的簡報能力
- 優異的書面與口語溝通能力
- 能夠針對不同受眾製作相應材料
- 能夠與不同職能和角色的人員建立關係
- 具備足智多謀且富創新的問題解決方式
- 要求具備學位或同等相關經驗
- 居住於華盛頓特區都會區
- 持有有效的美國政府機密、絕密、絕密/敏感隔離資訊或絕密/敏感隔離資訊加測謊安全許可
- 持有多項 Salesforce 核心架構認證
- 具備公共部門數位轉型計畫經驗
- 具備公共部門解決方案（Agentforce Public Sector）實務經驗
- 能夠在組織各層級解釋並倡導最佳實務
- 具備應用程式設計與開發背景
- 必須是美國公民，可透過出生或歸化取得
- 不允許擁有雙重國籍
- 能夠完成美國聯邦政府針對中等公共信任職位的最低背景調查
- 能夠取得並維持所需的美國政府安全許可
- 願意依客戶專案需要出差
福利待遇
- 休假計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 心理健康支援
- 帶薪育嬰假
- 人壽保險
- 失能保險
- 401(k) 計畫
- 員工股票購買計畫
- 適用時提供獎勵性薪酬
- 適用時提供股權
- 在申請或招募過程中提供合理便利