Η Salesforce αναπτύσσει λογισμικό που βασίζεται στο cloud και επικεντρώνεται σε μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες, η οποία συνδέει τα δεδομένα μιας εταιρείας και τις ομάδες της μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος με τεχνητή νοημοσύνη. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν τις διαδικασίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και μάρκετινγκ, με λύσεις σχεδιασμένες για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και για μεγαλύτερους οργανισμούς. Η Salesforce παρέχει επίσης εργαλεία για συγκεκριμένους κλάδους, εκπαιδευτικούς πόρους μέσω του Trailhead και εφαρμογές στο AppExchange που επεκτείνουν τις δυνατότητες της πλατφόρμας CRM.
Ανώτερος Αρχιτέκτονας Λύσεων - Salesforce Missionforce (Εξ αποστάσεως, Βιρτζίνια)
Ηγηθείτε της αρχιτεκτονικής κλιμακώσιμων και ασφαλών λύσεων Salesforce για ομοσπονδιακούς πελάτες άμυνας και εθνικής ασφάλειας στις ΗΠΑ. Καθοδηγήστε τις διαδικασίες presales και υλοποίησης σε σύνθετες αναθέσεις Missionforce.
Ηνωμένες Πολιτείες
Βιρτζίνια123.100 $ – 273.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός λύσεωνΠεριγραφή
- Να ενεργείτε ως αξιόπιστος σύμβουλος πελατών
- Να ηγείστε της αρχιτεκτονικής μεγάλων και σύνθετων αναθέσεων
- Να συνεργάζεστε με στελέχη διοίκησης και υπευθύνους υλοποίησης για τον καθορισμό και την παράδοση οραμάτων λύσεων
- Να σχεδιάζετε και να υλοποιείτε κλιμακώσιμες λύσεις προσανατολισμένες στην αποστολή για πελάτες άμυνας και εθνικής ασφάλειας
- Να διαμορφώνετε, να οριοθετείτε και να συντονίζετε σύνθετες ομοσπονδιακές αναθέσεις σε presales και υλοποίηση
- Να καθορίζετε την αρχιτεκτονική κατεύθυνση από τον αρχικό σχεδιασμό της λύσης έως την εκτέλεση
- Να προστατεύετε την αρχιτεκτονική ακεραιότητα διατηρώντας την ευθυγράμμιση με τη διοίκηση
- Να ηγείστε εσωτερικών στρατηγικών πρωτοβουλιών που υποστηρίζουν την ανάπτυξη της συμβουλευτικής πρακτικής
- Να διευρύνετε την κοινή γνώση και τεχνογνωσία της συμβουλευτικής κοινότητας
- Να βοηθάτε πελάτες και συναδέλφους να υιοθετούν αναδυόμενες τεχνολογίες που βελτιώνουν την επιχειρηματική αξία
- Να εξηγείτε σύνθετες έννοιες και να παρέχετε πρακτική καθοδήγηση σε ενδιαφερόμενα μέρη όλων των οργανωτικών επιπέδων
- Να εντοπίζετε έγκαιρα τους κινδύνους και να τους διαχειρίζεστε έως την επίλυσή τους
- Να καθορίζετε τις προσδοκίες των πελατών και να διαπραγματεύεστε σύνθετες λύσεις με πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες
- Να αξιολογείτε και να διορθώνετε την κατεύθυνση, τις προσεγγίσεις και τα βασικά παραδοτέα έργων ή προγραμμάτων
- Να ορίζετε το όραμα του προγράμματος και να επικοινωνείτε στρατηγικές που αξιοποιούν τις τεχνολογίες της πλατφόρμας Salesforce
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 8 έτη σχετικής εμπειρίας σε αρχιτεκτονική επιχειρήσεων ή συμβουλευτική Salesforce Platform σε ολόκληρο τον κύκλο υλοποίησης
- Προηγμένη τεχνογνωσία στη διαμόρφωση του Salesforce και την αρχιτεκτονική στρατηγική
- Εμπειρία στην ηγεσία συνεδριών διερεύνησης, στον καθορισμό επιχειρηματικών απαιτήσεων, στη σύνταξη user stories και στην παραγωγή λεπτομερών σχεδίων συστημάτων και λειτουργιών
- Εμπειρία στην τεκμηρίωση επιχειρηματικών διαδικασιών και στη δημιουργία συρματογραφημάτων συστημάτων με εργαλεία ροής διαδικασιών, UML, διαγραμμάτων ακολουθίας ή παρόμοια εργαλεία
- Ισχυρές ικανότητες παρουσίασης
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Ικανότητα δημιουργίας υλικού προσαρμοσμένου σε διαφορετικά ακροατήρια
- Ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων με άτομα σε διαφορετικούς ρόλους
- Εφευρετική και καινοτόμος προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων
- Απαιτείται πτυχίο ή ισοδύναμη σχετική εμπειρία
- Διαμονή στη μητροπολιτική περιοχή της Ουάσιγκτον
- Ενεργή άδεια ασφαλείας της κυβέρνησης των ΗΠΑ επιπέδου Secret, TS, TS/SCI ή TS/SCI with Poly
- Πολλαπλές πιστοποιήσεις Salesforce Core Architecture
- Εμπειρία σε πρωτοβουλίες ψηφιακού μετασχηματισμού του δημόσιου τομέα
- Πρακτική εμπειρία με το Public Sector Solutions (Agentforce Public Sector)
- Ικανότητα εξήγησης και υποστήριξης βέλτιστων πρακτικών σε όλα τα οργανωτικά επίπεδα
- Υπόβαθρο στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη εφαρμογών
- Απαιτείται αμερικανική υπηκοότητα, εκ γενετής ή μέσω πολιτογράφησης
- Δεν επιτρέπεται η διπλή υπηκοότητα
- Ικανότητα ολοκλήρωσης ελάχιστης έρευνας ιστορικού της ομοσπονδιακής κυβέρνησης των ΗΠΑ για θέση μέτριας εμπιστοσύνης του δημοσίου
- Ικανότητα απόκτησης και διατήρησης της απαιτούμενης άδειας ασφαλείας της κυβέρνησης των ΗΠΑ
- Διάθεση για ταξίδια ανάλογα με τις απαιτήσεις των αναθέσεων πελατών
Παροχές
- Προγράμματα άδειας
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Υποστήριξη ψυχικής υγείας
- Άδεια μετ’ αποδοχών για γονείς
- Ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση αναπηρίας
- Πρόγραμμα 401(k)
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων
- Κίνητρα αμοιβής, όπου εφαρμόζεται
- Μετοχική συμμετοχή, όπου εφαρμόζεται
- Εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία υποβολής αίτησης ή πρόσληψης