Salesforce mengembangkan perangkat lunak berbasis cloud yang berpusat pada platform manajemen hubungan pelanggan, yang menyatukan data perusahaan dan tim melalui sistem terintegrasi berbasis AI. Produk-produknya mendukung alur kerja penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran, dengan solusi yang dirancang untuk berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha kecil dan menengah hingga organisasi besar. Salesforce juga menyediakan alat khusus industri, sumber daya pembelajaran Trailhead, serta aplikasi AppExchange yang memperluas kemampuan platform CRM-nya.
Arsitek Solusi Senior - Salesforce Missionforce (Jarak Jauh, Virginia)
Memimpin arsitektur solusi Salesforce yang skalabel dan aman untuk pelanggan pertahanan federal serta keamanan nasional Amerika Serikat. Membimbing kegiatan prapenjualan dan pelaksanaan dalam berbagai proyek Missionforce yang kompleks.
Amerika Serikat
Virginia$123.100 – $273.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur solusiDeskripsi
- Bertindak sebagai penasihat tepercaya bagi klien
- Memimpin arsitektur untuk proyek-proyek besar dan kompleks
- Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan eksekutif dan pelaksana untuk merumuskan serta mewujudkan visi solusi
- Merancang dan menerapkan solusi yang skalabel dan berfokus pada misi bagi pelanggan Pertahanan dan Keamanan Nasional
- Membentuk, menetapkan cakupan, dan mengoordinasikan proyek federal yang kompleks dalam kegiatan prapenjualan dan pelaksanaan
- Menetapkan arah arsitektur sejak desain solusi awal hingga pelaksanaan
- Menjaga integritas arsitektur sambil mempertahankan keselarasan dengan jajaran eksekutif
- Memimpin inisiatif strategis internal yang mendukung pertumbuhan praktik konsultasi
- Memperluas pengetahuan dan keahlian bersama dalam komunitas konsultasi
- Membantu pelanggan dan kolega mengadopsi teknologi baru yang meningkatkan nilai bisnis
- Menjelaskan konsep kompleks dan memberikan panduan praktis kepada pemangku kepentingan di semua tingkat organisasi
- Mengidentifikasi risiko sejak dini dan mengelolanya hingga terselesaikan
- Menetapkan ekspektasi pelanggan serta menegosiasikan solusi kompleks dengan pelanggan dan mitra pihak ketiga
- Mengevaluasi dan memperbaiki arah, pendekatan, serta hasil utama proyek atau program
- Menetapkan visi program dan mengomunikasikan strategi yang memungkinkan penggunaan teknologi platform Salesforce
Persyaratan
- Minimal 8 tahun pengalaman relevan dalam arsitektur perusahaan atau konsultasi Salesforce Platform di seluruh siklus pelaksanaan
- Keahlian tingkat lanjut dalam konfigurasi Salesforce dan strategi arsitektur
- Pengalaman memimpin sesi penemuan, menetapkan persyaratan bisnis, menulis cerita pengguna, serta menghasilkan desain sistem dan fungsional yang terperinci
- Pengalaman mendokumentasikan proses bisnis dan membuat wireframe sistem menggunakan alat alur proses, UML, diagram urutan, atau alat serupa
- Kemampuan presentasi yang kuat
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Kemampuan membuat materi yang disesuaikan untuk berbagai audiens
- Kemampuan membangun hubungan dengan orang-orang dalam beragam peran
- Pendekatan pemecahan masalah yang penuh daya upaya dan inovatif
- Gelar atau pengalaman relevan yang setara diperlukan
- Berlokasi di wilayah metropolitan Washington, D.C.
- Memiliki izin keamanan aktif Pemerintah Amerika Serikat Secret, TS, TS/SCI, atau TS/SCI dengan Poly
- Memiliki beberapa sertifikasi Arsitektur Inti Salesforce
- Pengalaman dalam inisiatif transformasi digital sektor publik
- Pengalaman langsung dengan Public Sector Solutions (Agentforce Public Sector)
- Kemampuan menjelaskan dan mendukung praktik terbaik di berbagai tingkat organisasi
- Latar belakang dalam desain dan pengembangan aplikasi
- Kewarganegaraan Amerika Serikat, melalui kelahiran atau naturalisasi, diwajibkan
- Kewarganegaraan ganda tidak diperbolehkan
- Kemampuan menyelesaikan Minimum Background Investigation pemerintah federal Amerika Serikat untuk posisi Moderate Public Trust
- Kemampuan memperoleh dan mempertahankan izin keamanan Pemerintah Amerika Serikat yang diwajibkan
- Kesediaan bepergian sesuai kebutuhan proyek klien
Tunjangan
- Program cuti
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Dukungan kesehatan mental
- Cuti orang tua berbayar
- Asuransi jiwa
- Asuransi disabilitas
- Program 401(k)
- Program pembelian saham karyawan
- Kompensasi insentif, jika berlaku
- Ekuitas, jika berlaku
- Akomodasi yang wajar selama proses lamaran atau rekrutmen