WTW是一家專注於風險管理、保險與再保險的全球金融服務及顧問公司。其業務亦涵蓋金融服務顧問、人力資源、員工福利、退休金管理及人力資源軟體。WTW在140個國家營運，結合數據、分析與產業專業知識，協助組織提升韌性與績效。
員工體驗分析師
運用 AI 輔助研究、溝通與變革策略，支援 WTW 的員工體驗顧問服務。 與客戶團隊合作改善數位體驗，並提供清晰且符合受眾需求的洞見。
說明
- 與跨職能團隊合作，規劃並交付客戶專案。
- 參與員工體驗、全面薪酬溝通、組織與員工隊伍轉型，以及 AI 賦能的工作、身心健康、福利和文化等專案。
- 追蹤專案範圍、時程和預算，協助專案按計畫推進。
- 運用 AI 與數位工具加快研究、分析、撰寫和製作工作。
- 檢查交付成果的正確性、來源、保密性、偏見風險、無障礙性、語氣及客戶適配度。
- 與資深同事合作，制定、簡報並落實溝通與變革策略。
- 將資料和研究轉化為正確、清晰且針對特定受眾的素材。
- 評估數位及 AI 賦能的體驗，並依據易用性與無障礙性調查結果提出改善建議。
- 透過追蹤決策、行動事項、風險、相依關係、時程和溝通情況，協調利害關係人與專案。
- 訪談參與者，並綜合質性與量化結果，形成洞見和建議。
- 為客戶會議做好準備並參與其中，展示選定成果，並主持部分討論。
- 開發可重複使用的提示詞、背景資訊、範例和工作流程指引。
- 遵循負責任的 AI 實務，並在出現疑問或風險時提出。
- 透過撰寫工作說明書、專案計畫和預算，協助拓展業務並累積知識資產。
- 參與開發新工具和新方法。
職位要求
- 了解溝通、變革管理、行銷、數位領域和社群媒體的發展趨勢，並能將其應用於客戶解決方案。
- 具備專業素養，以及出色的書面、網路內容和口語溝通能力。
- 富有創意並具備技術能力。
- 能夠管理工作優先順序，並負責明確界定的工作項目。
- 能在既定規範內做出合理判斷；遇到要求或風險不明確的情況時，願意尋求指引。
- 具備出色的問題解決、專案管理、分析、人際互動和團隊合作能力。
- 能夠分析資料、檢驗假設、區分證據與推論，並針對特定受眾將洞見轉化為建議。
- 熟悉敏捷原則和設計思考。
- 具備實用的 AI 素養，包括提示詞與背景資訊設計、依據來源進行研究、反覆測試、事實與引文查核、偏見意識，以及負責任地使用核准工具。
- 可依需求出差。
- 獲准在美國無限期工作，無需簽證擔保。
- 目前正在攻讀文理、傳播、新聞、商業或相關領域的學士學位。
- 累計 GPA 至少為 3.0。
- 預計畢業時間為 2026 年 5 月至 2027 年 6 月。
福利待遇
- 年度短期獎勵獎金。
- 醫療保險，含處方藥保障。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 健康儲蓄帳戶。
- 通勤帳戶。
- 醫療保健與受扶養人照護彈性支出帳戶。
- 團體意外保險。
- 團體重大疾病保險。
- 人壽保險。
- 意外身故及失能保險。
- 團體法律保險。
- 身分遭竊防護。
- 身心健康計畫。
- 工作與生活資源，包括員工協助方案。
- 帶薪假日。
- 年度帶薪休假。
- 短期失能保障。
- 長期失能保障。
- 喪親假、FMLA 假、ADA 假、陪審義務假、軍假、育嬰假和收養假。
- 僅適用於華盛頓州員工的帶薪休假。
- 提撥型退休金計畫。
- 401(k) 儲蓄計畫。
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遠端全職初級中級無需學位必須語言：英文內部銷售銷售遠端任職於Liberty Mutual Insurance，回應主動洽詢的潛在客戶，協助客戶找到合適的保險保障。 工作重點是將銷售機會轉化為保單客戶。
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遠端保險電話銷售專員
Liberty Mutual Insurance美國阿拉巴馬州亞利桑那州佛羅里達州愛達荷州愛荷華州堪薩斯州肯塔基州路易斯安那州緬因州馬里蘭州麻薩諸塞州密西根州明尼蘇達州密蘇里州蒙大拿州內布拉斯加州內華達州新罕布夏州紐澤西州新墨西哥州紐約州北卡羅來納州俄亥俄州奧克拉荷馬州奧勒岡州賓夕法尼亞州南卡羅來納州田納西州德克薩斯州猶他州維吉尼亞州華盛頓州西維吉尼亞州威斯康辛州懷俄明州$55,000 – $75,000 / 年
遠端全職初級中級必須語言：英文內部銷售銷售接聽 Liberty Mutual 的保險意向來電，協助客戶尋找符合需求的保障。 代表 Liberty Mutual，將銷售潛在客戶轉化為保戶。
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Liberty Mutual 遠端電話銷售代表
Liberty Mutual Insurance美國阿拉巴馬州亞利桑那州佛羅里達州愛達荷州愛荷華州堪薩斯州肯塔基州路易斯安那州緬因州馬里蘭州麻薩諸塞州密西根州明尼蘇達州密蘇里州蒙大拿州內布拉斯加州內華達州新罕布夏州紐澤西州新墨西哥州紐約州北卡羅來納州俄亥俄州奧克拉荷馬州奧勒岡州賓夕法尼亞州南卡羅來納州田納西州德克薩斯州猶他州維吉尼亞州華盛頓州西維吉尼亞州威斯康辛州懷俄明州$45,000 / 年
遠端全職初級中級無需學位必須語言：英文內部銷售銷售聯繫主動詢問保險資訊的客戶，了解其需求並協助選擇合適的保障方案。 這是全職遠端職位，提供帶薪培訓與執照培訓，並有佣金機會。
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遠距電話銷售專員（美國）
Liberty Mutual Insurance美國阿拉巴馬州亞利桑那州佛羅里達州愛達荷州愛荷華州堪薩斯州肯塔基州路易斯安那州緬因州馬里蘭州麻薩諸塞州密西根州明尼蘇達州密蘇里州蒙大拿州內布拉斯加州內華達州新罕布夏州紐澤西州新墨西哥州紐約州北卡羅來納州俄亥俄州奧克拉荷馬州奧勒岡州賓夕法尼亞州南卡羅來納州田納西州德克薩斯州猶他州維吉尼亞州華盛頓州西維吉尼亞州威斯康辛州懷俄明州$45,000 – $100,000 / 年
遠端全職初級中級無需學位必須語言：英文內部銷售銷售為聯絡 Liberty Mutual 的客戶提供保險建議，並將有意向的客戶轉化為保單持有人。 職位提供帶薪訓練、執照訓練、設備與福利。
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Liberty Mutual 遠端電話銷售代表
Liberty Mutual Insurance美國阿拉巴馬州亞利桑那州佛羅里達州愛達荷州愛荷華州堪薩斯州肯塔基州路易斯安那州緬因州馬里蘭州麻薩諸塞州密西根州明尼蘇達州密蘇里州蒙大拿州內布拉斯加州內華達州新罕布夏州紐澤西州新墨西哥州紐約州北卡羅來納州俄亥俄州奧克拉荷馬州奧勒岡州賓夕法尼亞州南卡羅來納州田納西州德克薩斯州猶他州維吉尼亞州華盛頓州西維吉尼亞州威斯康辛州$45,000 / 年
遠端全職初級中級必須語言：英文內部銷售銷售透過接聽來電及聯繫有意願的客戶，銷售 Liberty Mutual 保險，協助客戶選擇符合需求的保障。 與保單持有人建立關係，並提供銷售與服務支援。
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遠端內勤銷售代表，Liberty Mutual
Liberty Mutual Insurance美國阿拉巴馬州亞利桑那州佛羅里達州愛達荷州愛荷華州堪薩斯州肯塔基州路易斯安那州緬因州馬里蘭州麻薩諸塞州密西根州明尼蘇達州密蘇里州蒙大拿州內布拉斯加州內華達州新罕布夏州紐澤西州新墨西哥州紐約州北卡羅來納州俄亥俄州奧克拉荷馬州奧勒岡州賓夕法尼亞州南卡羅來納州田納西州德克薩斯州猶他州維吉尼亞州華盛頓州西維吉尼亞州威斯康辛州懷俄明州$45,000 / 年
遠端全職初級中級必須語言：英文內部銷售銷售在 Liberty Mutual 遠端工作，為主動聯絡公司詢問保險的客戶提供指引。推薦合適的保障方案，將有意願的來電商機轉化為保戶。
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