WTW是一家专注于风险管理、保险和再保险的全球金融服务与咨询公司。其业务还涵盖金融服务咨询、人力资源、员工福利、养老金管理和人力资源软件。WTW在140个国家开展业务，结合数据、分析和行业专业知识，帮助组织增强韧性并提升绩效。
员工体验分析师
运用 AI 辅助研究、沟通和变革策略，支持 WTW 的员工体验咨询工作。 与客户团队合作，改善数字体验并提供清晰、贴合受众需求的洞见。
描述
- 与跨职能团队合作，规划并交付客户项目。
- 参与员工体验、全面薪酬沟通、组织与员工队伍转型，以及 AI 赋能的工作、身心健康、福利和文化等项目。
- 跟踪项目范围、进度和预算，协助项目按计划推进。
- 运用 AI 和数字工具加快研究、分析、撰写和制作工作。
- 检查交付成果的准确性、来源、保密性、偏见风险、无障碍性、语气及客户适配度。
- 与资深同事合作，制定、展示并落实沟通与变革策略。
- 将数据和研究转化为准确、清晰且针对特定受众的材料。
- 评估数字化及 AI 赋能的体验，并根据易用性和无障碍性调查结果提出改进建议。
- 通过跟踪决策、行动事项、风险、依赖关系、时间安排和沟通情况，协调相关方和项目。
- 访谈参与者，并综合定性与定量结果，形成洞见和建议。
- 为客户会议做好准备并参与其中，展示选定成果，并主持部分讨论。
- 开发可重复使用的提示词、背景信息、示例和工作流程指南。
- 遵循负责任的 AI 实践，并在出现疑问或风险时及时提出。
- 通过起草工作说明书、项目计划和预算，协助拓展业务并积累知识资产。
- 参与开发新工具和新方法。
任职要求
- 了解沟通、变革管理、市场营销、数字领域和社交媒体的发展趋势，并能将其应用于客户解决方案。
- 具备职业素养，以及出色的书面、网络内容和口头沟通能力。
- 富有创意并具备技术能力。
- 能够管理工作优先级，并负责明确界定的工作事项。
- 在既定规范内作出合理判断；遇到要求或风险不明确的情况时，愿意寻求指导。
- 具备出色的问题解决、项目管理、分析、人际交往和团队协作能力。
- 能够分析数据、检验假设、区分证据与推断，并针对特定受众将洞见转化为建议。
- 熟悉敏捷原则和设计思维。
- 具备实用的 AI 素养，包括提示词与背景信息设计、基于来源的研究、迭代测试、事实与引文核查、偏见意识，以及负责任地使用获批工具。
- 可按需出差。
- 获准在美国无限期工作，无需签证担保。
- 目前正在攻读文理、传播、新闻、商科或相关领域的学士学位。
- 累计 GPA 不低于 3.0。
- 预计毕业时间为 2026 年 5 月至 2027 年 6 月。
福利待遇
- 年度短期激励奖金。
- 医疗保险，含处方药保障。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 健康储蓄账户。
- 通勤账户。
- 医疗保健和受抚养人护理灵活支出账户。
- 团体意外保险。
- 团体重大疾病保险。
- 人寿保险。
- 意外身故及伤残保险。
- 团体法律保险。
- 身份盗用保护。
- 身心健康计划。
- 工作与生活资源，包括员工援助计划。
- 带薪假日。
- 年度带薪休假。
- 短期伤残保险。
- 长期伤残保险。
- 丧亲假、FMLA 假、ADA 假、陪审义务假、军假、育儿假和收养假。
- 仅适用于华盛顿州员工的带薪休假。
- 缴费型养老金计划。
- 401(k) 储蓄计划。
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