WTW adalah perusahaan jasa keuangan dan konsultasi global yang berfokus pada manajemen risiko, asuransi, dan reasuransi. Kegiatannya juga mencakup konsultasi jasa keuangan, sumber daya manusia, tunjangan karyawan, administrasi pensiun, dan perangkat lunak SDM. Beroperasi di 140 negara, WTW memadukan data, analisis, dan keahlian industri untuk membantu organisasi memperkuat ketahanan dan meningkatkan kinerja.
Analis Pengalaman Karyawan
Dukung konsultasi pengalaman karyawan WTW melalui riset berbantuan AI, komunikasi, dan strategi perubahan. Bekerja sama dengan tim klien untuk meningkatkan pengalaman digital dan menyampaikan wawasan yang jelas serta berfokus pada audiens.
Deskripsi
- Bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk merencanakan dan menjalankan keterlibatan klien.
- Berkontribusi pada proyek yang mencakup pengalaman karyawan, komunikasi Total Rewards, transformasi organisasi dan tenaga kerja, serta pekerjaan, kesejahteraan, tunjangan, dan budaya yang didukung AI.
- Memantau ruang lingkup, jadwal, dan anggaran proyek agar keterlibatan tetap berjalan sesuai rencana.
- Menggunakan AI dan alat digital untuk mempercepat riset, analisis, penyusunan draf, dan produksi.
- Memeriksa keakuratan, sumber, kerahasiaan, bias, aksesibilitas, nada, dan kesesuaian dengan kebutuhan klien pada hasil kerja.
- Bekerja sama dengan kolega senior untuk mengembangkan, mempresentasikan, dan menerapkan strategi komunikasi dan perubahan.
- Mengolah data dan riset menjadi materi yang akurat dan jelas, disesuaikan untuk audiens tertentu.
- Mengevaluasi pengalaman digital dan berbasis AI, lalu menggunakan temuan tentang kemudahan penggunaan dan aksesibilitas untuk merekomendasikan perbaikan.
- Mengoordinasikan pemangku kepentingan dan proyek dengan melacak keputusan, tindakan, risiko, ketergantungan, jadwal, dan komunikasi.
- Mewawancarai peserta dan menggabungkan temuan kualitatif serta kuantitatif menjadi wawasan dan rekomendasi.
- Mempersiapkan dan berkontribusi dalam pertemuan klien, mempresentasikan pekerjaan terpilih, serta memimpin sebagian diskusi.
- Mengembangkan prompt, konteks, contoh, dan panduan alur kerja yang dapat digunakan kembali.
- Mengikuti praktik AI yang bertanggung jawab dan menyampaikan pertanyaan atau risiko saat muncul.
- Membantu mengembangkan bisnis dan modal intelektual dengan menyusun pernyataan kerja, rencana proyek, dan anggaran.
- Berkontribusi dalam pengembangan alat dan pendekatan baru.
Persyaratan
- Memahami tren komunikasi, manajemen perubahan, pemasaran, digital, dan media sosial serta penerapannya pada solusi klien.
- Memiliki sikap profesional serta keterampilan komunikasi tertulis, web, dan lisan yang kuat.
- Kreatif dan memiliki kecakapan teknis.
- Mampu mengelola prioritas dan bertanggung jawab atas alur kerja yang telah ditetapkan.
- Memiliki penilaian yang baik dalam batasan yang ditetapkan serta bersedia meminta arahan saat persyaratan atau risiko belum jelas.
- Memiliki keterampilan kuat dalam pemecahan masalah, manajemen proyek, analisis, hubungan interpersonal, dan kerja tim.
- Mampu menganalisis data, menguji asumsi, membedakan bukti dari inferensi, dan mengubah wawasan menjadi rekomendasi untuk audiens tertentu.
- Memahami prinsip agile dan design thinking.
- Memiliki literasi AI praktis, termasuk merancang prompt dan konteks, melakukan riset berbasis sumber, pengujian berulang, memeriksa fakta dan kutipan, menyadari bias, serta menggunakan alat yang disetujui secara bertanggung jawab.
- Bersedia melakukan perjalanan bila diperlukan.
- Memiliki izin untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa batas waktu tanpa sponsor visa.
- Sedang menempuh gelar sarjana di bidang seni liberal, komunikasi, jurnalisme, bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki IPK keseluruhan minimal 3,0.
- Diperkirakan lulus antara Mei 2026 dan Juni 2027.
Tunjangan
- Bonus insentif jangka pendek tahunan.
- Asuransi kesehatan dengan cakupan obat resep.
- Asuransi gigi.
- Asuransi penglihatan.
- Rekening Tabungan Kesehatan.
- Rekening transportasi komuter.
- Rekening Pengeluaran Fleksibel untuk Perawatan Kesehatan dan Perawatan Tanggungan.
- Asuransi Kecelakaan Kelompok.
- Asuransi Penyakit Kritis Kelompok.
- Asuransi jiwa.
- Asuransi Kematian Akibat Kecelakaan dan Cacat Tetap.
- Asuransi Hukum Kelompok.
- Perlindungan Pencurian Identitas.
- Program Kesejahteraan.
- Sumber Daya Kerja/Hidup, termasuk Program Bantuan Karyawan.
- Hari libur berbayar.
- Cuti berbayar tahunan.
- Cakupan Disabilitas Jangka Pendek.
- Cakupan Disabilitas Jangka Panjang.
- Cuti berkabung, FMLA, ADA, tugas juri, militer, orang tua, dan adopsi.
- Cuti berbayar khusus karyawan Negara Bagian Washington.
- Program Pensiun Iuran.
- Program Tabungan 401(k).