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WTW es una empresa global de servicios financieros y consultoría especializada en gestión de riesgos, seguros y reaseguros. Su actividad también abarca la consultoría en servicios financieros, los recursos humanos, los beneficios para empleados, la administración de pensiones y el software de RR. HH. Con operaciones en 140 países, WTW combina datos, análisis y experiencia sectorial para ayudar a las organizaciones a reforzar su resiliencia y mejorar su rendimiento.

Analista de Experiencia del Empleado

Apoya la consultoría de experiencia del empleado de WTW con investigación, comunicaciones y estrategias de cambio asistidas por IA. Colabora con equipos de clientes para mejorar las experiencias digitales y ofrecer análisis claros y adaptados a cada público.

Descripción

  • Colabora con equipos multidisciplinarios para planificar y llevar a cabo proyectos con clientes.
  • Contribuye a proyectos de experiencia del empleado, comunicaciones de recompensas totales, transformación organizacional y de la fuerza laboral, y trabajo, bienestar, beneficios y cultura potenciados por IA.
  • Haz seguimiento del alcance, el cronograma y el presupuesto para ayudar a mantener los proyectos encaminados.
  • Usa herramientas digitales y de IA para agilizar la investigación, el análisis, la redacción y la producción.
  • Revisa los materiales para comprobar su precisión, fuentes, confidencialidad, posibles sesgos, accesibilidad, tono y adecuación al cliente.
  • Colabora con colegas sénior para desarrollar, presentar y poner en práctica estrategias de comunicación y cambio.
  • Convierte datos e investigación en materiales precisos y claros, adaptados a públicos específicos.
  • Evalúa experiencias digitales y potenciadas por IA, y recomienda mejoras a partir de hallazgos sobre usabilidad y accesibilidad.
  • Coordina a las partes interesadas y los proyectos mediante el seguimiento de decisiones, tareas, riesgos, dependencias, plazos y comunicaciones.
  • Entrevista a participantes y combina hallazgos cualitativos y cuantitativos para elaborar conclusiones y recomendaciones.
  • Prepárate para las reuniones con clientes y contribuye a ellas, presenta trabajos seleccionados y dirige partes de las conversaciones.
  • Desarrolla instrucciones, contexto, ejemplos y pautas de flujo de trabajo reutilizables.
  • Sigue prácticas responsables de IA y plantea preguntas o riesgos cuando surjan.
  • Contribuye al desarrollo del negocio y del capital intelectual mediante la redacción de propuestas de trabajo, planes de proyecto y presupuestos.
  • Contribuye al desarrollo de nuevas herramientas y enfoques.

Requisitos

  • Conocimientos de comunicación, gestión del cambio, marketing, medios digitales y redes sociales, y de su aplicación a soluciones para clientes.
  • Presencia profesional y sólidas habilidades de comunicación escrita, web y verbal.
  • Creatividad y aptitud técnica.
  • Capacidad para gestionar prioridades y asumir la responsabilidad de líneas de trabajo definidas.
  • Buen criterio dentro de las pautas establecidas y disposición para pedir orientación cuando los requisitos o riesgos no estén claros.
  • Sólidas habilidades de resolución de problemas, gestión de proyectos, análisis, relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
  • Capacidad para analizar datos, poner a prueba supuestos, distinguir la evidencia de las inferencias y convertir hallazgos en recomendaciones para públicos específicos.
  • Familiaridad con los principios ágiles y el pensamiento de diseño.
  • Alfabetización práctica en IA, incluido el diseño de instrucciones y contexto, la investigación basada en fuentes, las pruebas iterativas, la verificación de datos y citas, la atención a los sesgos y el uso responsable de herramientas aprobadas.
  • Disponibilidad para viajar cuando sea necesario.
  • Autorización para trabajar indefinidamente en Estados Unidos sin patrocinio de visa.
  • Estar cursando actualmente una licenciatura en humanidades, comunicación, periodismo, negocios o un campo relacionado.
  • Promedio general mínimo de 3,0.
  • Fecha prevista de graduación entre mayo de 2026 y junio de 2027.

Beneficios

  • Bono anual de incentivo a corto plazo.
  • Seguro médico con cobertura de medicamentos recetados.
  • Seguro dental.
  • Seguro de visión.
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos.
  • Cuenta para gastos de transporte.
  • Cuentas de gastos flexibles para atención médica y cuidado de dependientes.
  • Seguro colectivo contra accidentes.
  • Seguro colectivo para enfermedades graves.
  • Seguro de vida.
  • Seguro por muerte accidental y desmembramiento.
  • Seguro jurídico colectivo.
  • Protección contra el robo de identidad.
  • Programa de bienestar.
  • Recursos de trabajo y vida personal, incluido un programa de asistencia al empleado.
  • Días festivos pagados.
  • Tiempo libre anual remunerado.
  • Cobertura por discapacidad a corto plazo.
  • Cobertura por discapacidad a largo plazo.
  • Licencias por duelo, FMLA, ADA, servicio de jurado, servicio militar, maternidad o paternidad y adopción.
  • Tiempo libre remunerado solo para empleados del estado de Washington.
  • Plan de pensiones contributivo.
  • Plan de ahorro 401(k).

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