Highmark Health 是一家致力於改善人們醫療體驗與醫療服務可近性的醫療保健組織。其業務涵蓋臨床服務、科技、金融、行銷，以及支援醫療服務提供的其他職能。身為藍十字藍盾協會的獨立被授權機構，公司匯聚各領域的專業人才，共同推動醫療保健體系的發展。Highmark Health 也重視多元、公平與共融，並因在身心障礙共融及友善軍人就業方面的努力而獲得肯定。
遠端 Epic Beaker 系統分析師
Highmark Health 正在招聘遠端 Epic Beaker 系統分析師，負責設定、測試、實作及支援實驗室應用程式。此職位還包括工作流程分析、問題解決、文件撰寫及專案管理。
說明
- 設定、部署並支援 Epic Beaker 應用程式
- 規劃、設計、建置、測試、實作及維護 Epic 軟體
- 評估系統需求，並定義技術要求與規格
- 分析工作流程、記錄調查結果並評估使用者體驗
- 運用相關領域專業知識維護應用程式環境
- 建立並更新實作文件及訓練資源
- 設定 Epic 環境變更，以支援一致且完整的工作流程
- 解決缺陷、執行例行維護、導入新功能並實作新興技術
- 協助終端使用者並排除其應用程式相關問題
- 支援小型至中型專案，並獨立監督相關專案
- 讓利害關係人了解任務、專案及問題的進度
- 運用問題解決與根本原因分析處理例行及中等複雜度問題
- 判定適當解決方案並記錄已完成的工作
職位要求
- 至少三年在一個或多個 Epic 模組中從事系統管理工作的經驗
- 必須具備副學士學位；兩年相關工作經驗可替代此學歷要求
- 在六個月內取得 Epic 應用程式認證
- 能夠執行基本至中等複雜度的分析、設計、系統設定及測試工作
- 具備優良的客戶服務能力
- 具備良好的批判性思考能力
- 具備高效的書面、口語及人際溝通能力
- 具備出色的組織能力，能夠管理相互競爭的優先事項
- 了解專案管理原則
- 具備三年醫療產業經驗者優先
- 具備電腦科學、資訊系統、醫療保健或相關領域學士學位者優先，具備同等相關經驗者亦可
- 具備 Beaker 認證者優先
- 能夠遵守 HIPAA 要求、資料安全標準、公司政策、適用法律及規定的訓練要求
- 能夠持續搬運最多 10 磅、偶爾搬運 10 至 25 磅、很少搬運 25 至 50 磅的物品
福利待遇
- 可在美國境內遠端工作
- 預計出差比例為 0% 至 25%
