Highmark Healthは、人々が医療をどのように体験し、利用するかの改善に取り組むヘルスケア組織です。事業領域は、臨床サービス、テクノロジー、財務、マーケティングなど、医療の提供を支える幅広い機能に及びます。Blue Cross Blue Shield Associationの独立ライセンシーとして、同社は多様な分野の専門家を結集し、ヘルスケアシステムの発展に取り組んでいます。また、ダイバーシティ、公平性、インクルージョンを重視しており、障害者インクルージョンや軍人に配慮した雇用への取り組みが評価されています。
リモート Epic Beaker システムアナリスト
Highmark Health は、検査室アプリケーションの設定、テスト、導入、サポートを担当するリモート勤務の Epic Beaker システムアナリストを募集しています。この職務には、ワークフロー分析、問題解決、文書作成、プロジェクト管理も含まれます。
仕事内容
- Epic Beaker アプリケーションの設定、導入、サポート
- Epic ソフトウェアの計画、設計、構築、テスト、導入、保守
- システムニーズを評価し、技術要件と仕様を定義
- ワークフローを分析し、調査結果を文書化してユーザーエクスペリエンスを評価
- 関連分野の専門知識を活用してアプリケーション環境を保守
- 導入文書とトレーニング資料を作成・更新
- 一貫性があり包括的なワークフローを支援するため、Epic 環境の変更を設定
- 不具合を解決し、定期保守を実施し、新機能を導入して新興技術を実装
- エンドユーザーを支援し、アプリケーション関連の問題をトラブルシューティング
- 小規模から中規模のプロジェクトを支援し、独立して監督
- タスク、プロジェクト、問題の進捗を関係者に共有
- 問題解決と根本原因分析を用いて、定常的および中程度の複雑さの問題に対応
- 適切な解決策を判断し、完了した作業を文書化
応募要件
- 1つ以上の Epic モジュールでのシステム管理経験3年以上
- 準学士号が必要。ただし、関連する実務経験2年で代替可能
- 6か月以内に Epic アプリケーション認定を取得
- 基本から中程度の複雑さの分析、設計、システム設定、テスト業務を遂行できること
- 優れたカスタマーサービス能力
- 確かな批判的思考力
- 非常に優れた文書、口頭、対人コミュニケーション能力
- 競合する優先事項を管理できる高い組織力
- プロジェクト管理の原則を理解していること
- 医療業界での経験3年以上が望ましい
- コンピューターサイエンス、情報システム、医療、または関連分野の学士号が望ましい。同等の関連経験も可
- Beaker 認定が望ましい
- HIPAA 要件、データセキュリティ基準、会社の方針、適用法令、必要なトレーニングを遵守できること
- 最大10ポンドを常時、10～25ポンドを時折、25～50ポンドをまれに持ち上げられること
福利厚生
- 米国内からリモート勤務
- 出張は0%から25%の範囲を予定
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