Highmark Health — организация в сфере здравоохранения, стремящаяся улучшить опыт людей и их доступ к медицинской помощи. Её деятельность охватывает клинические услуги, технологии, финансы, маркетинг и другие направления, поддерживающие оказание медицинской помощи. Как независимый лицензиат Ассоциации Blue Cross Blue Shield, компания объединяет специалистов из самых разных областей, чтобы помогать развивать систему здравоохранения. Highmark Health также уделяет внимание разнообразию, равенству и инклюзивности, а также отмечает достижения в области инклюзии людей с инвалидностью и поддержки военнослужащих и ветеранов среди сотрудников.
Удалённый системный аналитик Epic Beaker
Highmark Health ищет системного аналитика Epic Beaker для удалённой работы: настройка, тестирование, внедрение и поддержка лабораторных приложений. В задачи входят анализ рабочих процессов, устранение неполадок, документация и управление проектами.
Описание
- Настраивать, развёртывать и поддерживать приложения Epic Beaker
- Планировать, проектировать, создавать, тестировать, внедрять и сопровождать программное обеспечение Epic
- Оценивать потребности системы и определять технические требования и спецификации
- Анализировать рабочие процессы, документировать результаты и оценивать пользовательский опыт
- Поддерживать среды приложений, применяя соответствующие профессиональные знания
- Разрабатывать и обновлять документацию по внедрению и учебные материалы
- Настраивать изменения среды Epic для поддержки согласованных и комплексных рабочих процессов
- Устранять дефекты, выполнять плановое обслуживание, внедрять новые функции и осваивать новые технологии
- Помогать конечным пользователям и устранять связанные с приложениями проблемы
- Поддерживать проекты малого и среднего масштаба и самостоятельно руководить ими
- Информировать заинтересованные стороны о ходе выполнения задач, проектов и устранения проблем
- Применять навыки решения проблем и анализ первопричин для типовых и умеренно сложных ситуаций
- Определять подходящие решения и документировать выполненную работу
Требования
- Не менее трёх лет опыта системного администрирования одного или нескольких модулей Epic
- Требуется степень младшего специалиста; вместо неё могут учитываться два года релевантного опыта работы
- Получить сертификацию приложения Epic в течение шести месяцев
- Умение выполнять задачи по анализу, проектированию, настройке системы и тестированию базовой и умеренной сложности
- Развитые навыки обслуживания клиентов
- Развитое критическое мышление
- Высокоэффективные навыки письменной, устной и межличностной коммуникации
- Высокая организованность и способность управлять конкурирующими приоритетами
- Понимание принципов управления проектами
- Предпочтителен трёхлетний опыт работы в сфере здравоохранения
- Предпочтительна степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных систем, здравоохранения или смежной области либо эквивалентный релевантный опыт
- Предпочтительна сертификация Beaker
- Умение соблюдать требования HIPAA, стандарты безопасности данных, политики компании, применимые законы и обязательные программы обучения
- Способность постоянно поднимать до 10 фунтов, иногда — от 10 до 25 фунтов, редко — от 25 до 50 фунтов
Преимущества
- Удалённая работа из любой точки в пределах США
- Ожидаемый объём командировок составляет от 0% до 25%