Motorola Solutions 致力於為公共安全、保全與關鍵通信領域開發技術。其產品與服務組合包括關鍵任務型 P25 與專業 DMR 無線電、寬頻裝置、搭載人工智慧的影像保全系統、指揮中心解決方案，以及託管支援服務。公司服務於公共安全、執法、教育、醫療保健等多個領域的組織，這些領域都高度仰賴可靠協作與快速回應。其解決方案旨在協助團隊保持聯繫、掌握事態發展，並在高要求的環境中做出明智決策。
現場服務技術員——明尼蘇達州公共安全通訊
在明尼蘇達州維護摩托羅拉解決方案公司的關鍵任務公共安全通訊系統。為政府客戶部署、排除故障並最佳化射頻、網路和 P25 基礎設施。
說明
- 為政府和公共安全通訊客戶支援摩托羅拉解決方案公司的現場服務組織
- 部署、最佳化、維修和維護關鍵任務數位行動通訊基礎設施及相關設備
- 為軟體驅動的電子設備和通訊基礎設施提供技術支援和進階故障排除
- 配置通訊基礎設施，並最佳化類比、P25 數位和資料系統中的射頻及寬頻架構
- 維護、最佳化、測試、記錄並支援複雜通訊系統
- 執行預防性維護、趨勢分析和技術文件編製
- 解決維護、升級和支援活動期間出現的複雜技術問題
- 與工程、專案管理、銷售、客戶服務、現場工程師及服務合作夥伴協作
- 支援區域網路、廣域網路、有線和無線通訊、日誌及錄音系統、射頻介面、網路設備、伺服器硬體和作業系統，以及軟體基礎設施
- 提交涵蓋工作活動和成果的週報
- 為整合新工具和解決方案提供技術培訓與指導
- 解決客戶問題以及系統或應用程式問題，包括高壓情況下的問題
- 為明尼蘇達州 ARMER 公共安全系統提供全年全天候待命支援
職位要求
- 必須居住在明尼蘇達州
- 至少五年 LMR、射頻系統、無線電通訊、有線或無線通訊、IT 系統、電信、公共安全、工程、網路設備、IP 網路、解決方案架構、ASTRO 25、P25、WAVE VoIP、軍隊服役或同等技術工作經驗
- 必須是美國公民，並能夠取得政府合約所要求的安全許可
- 必須擁有在美國工作的無限期授權；無法提供雇主擔保的工作許可
- 必須依照 CJIS 安全政策通過嚴格的指紋背景調查
- 具備 P25 系統、LMR 射頻系統、有線和無線通訊、網路設備、IT 網路及用戶端設備經驗
- 深入了解有線和無線通訊，包括區域網路和廣域網路
- 了解標準電話通訊、專用資料電路和封包交換技術
- 具備良好的電腦技能，熟練使用 Microsoft Word、Excel、Outlook 和 Access
- 具備較強的自我管理能力和人際交往能力
- 了解通道庫、路由器、集線器和交換器的配置與測試
- 能夠建立並進行技術培訓
- 有使用通訊系統分析儀、功率感測器和瓦特表、TIMS 測試儀、CPS、RSS、天線系統分析儀（FDR）、T1 測試儀及類似設備的經驗
- 有配置和測試摩托羅拉雙向無線電及用戶端產品的經驗
- FCC 執照以及 ETA 或 CompTIA 認證優先，但非必要
- 能夠提供全年全天候待命支援，並每週至少兩天在客戶現場工作
- 能夠出差 25%–50%
福利待遇
- 激勵獎金計畫
- 醫療、牙科和視力保險
- 附公司配對提撥的 401(k) 計畫
- 10 個帶薪假日
- 優渥的帶薪休假方案
- 員工股票購買計畫
- 帶薪育兒假和家庭假
- 推薦獎勵計畫
- 25%–50% 的出差津貼或安排