Motorola Solutions sviluppa tecnologie per la sicurezza pubblica, la protezione e le comunicazioni critiche. Il suo portafoglio comprende radio P25 e DMR professionali per operazioni essenziali, dispositivi a banda larga, sistemi di videosicurezza basati sull’intelligenza artificiale, soluzioni per i centri di comando e servizi di assistenza gestiti. L’azienda serve organizzazioni nei settori della sicurezza pubblica, delle forze dell’ordine, dell’istruzione, della sanità e in altri ambiti in cui un coordinamento affidabile e una risposta rapida sono fondamentali. Le sue soluzioni sono progettate per aiutare i team a rimanere connessi, comprendere l’evoluzione delle situazioni e prendere decisioni informate in contesti complessi.
Tecnico dell’assistenza sul campo – Comunicazioni per la sicurezza pubblica del Minnesota
Mantieni i sistemi di comunicazione essenziali per la sicurezza pubblica di Motorola Solutions in Minnesota. Implementa, diagnostica e ottimizza infrastrutture RF, di rete e P25 per clienti governativi.
Descrizione
- Supportare l’organizzazione Field Service di Motorola Solutions per clienti governativi e delle comunicazioni per la sicurezza pubblica
- Implementare, ottimizzare, riparare e mantenere infrastrutture mobili digitali di comunicazione mission-critical e le apparecchiature correlate
- Fornire supporto tecnico e risoluzione avanzata dei problemi per dispositivi elettronici basati su software e infrastrutture di comunicazione
- Predisporre infrastrutture di comunicazione e ottimizzare le architetture RF e broadband su sistemi analogici, digitali P25 e di dati
- Mantenere, ottimizzare, testare, documentare e supportare sistemi di comunicazione complessi
- Eseguire manutenzione preventiva, analisi delle tendenze e documentazione tecnica
- Sviluppare soluzioni a problemi tecnici complessi che si verificano durante le attività di manutenzione, aggiornamento e supporto
- Collaborare con Ingegneria, Project Management, Vendite, Servizio Clienti, Field Engineer e partner di servizio
- Supportare comunicazioni LAN, WAN, cablate e wireless, sistemi di registrazione e logging, interfacce RF, apparecchiature di rete, hardware dei server e sistemi operativi, nonché l’infrastruttura software
- Presentare report settimanali sulle attività e sui risultati
- Fornire formazione tecnica e indicazioni per l’integrazione di nuovi strumenti e soluzioni
- Risolvere problemi dei clienti e dei sistemi o delle applicazioni, anche in situazioni di forte pressione
- Fornire supporto di reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno per il sistema di sicurezza pubblica ARMER del Minnesota
Requisiti
- Deve risiedere in Minnesota
- Almeno cinque anni di esperienza in LMR, sistemi RF, radiocomunicazioni, comunicazioni cablate o wireless, sistemi IT, telecomunicazioni, sicurezza pubblica, ingegneria, apparecchiature di rete, reti IP, architettura delle soluzioni, ASTRO 25, P25, WAVE VoIP, servizio militare o attività tecnica comparabile
- Deve essere cittadino degli Stati Uniti e poter ottenere l’autorizzazione di sicurezza richiesta dai contratti governativi
- Deve disporre di un’autorizzazione a tempo indeterminato per lavorare negli Stati Uniti; non sono disponibili permessi di lavoro sponsorizzati dal datore di lavoro
- Deve superare un rigoroso controllo dei precedenti tramite impronte digitali secondo la CJIS Security Policy
- Esperienza con sistemi P25, sistemi RF LMR, comunicazioni cablate e wireless, apparecchiature di rete, reti IT e apparecchiature per abbonati
- Conoscenza avanzata delle comunicazioni cablate e wireless, comprese le reti LAN e WAN
- Conoscenza della telefonia standard, dei circuiti dati dedicati e delle tecniche di commutazione a pacchetto
- Ottime competenze informatiche, inclusa la padronanza di Microsoft Word, Excel, Outlook e Access
- Spiccate capacità di autogestione e relazionali
- Conoscenza della configurazione e del test di banchi di canali, router, hub e switch
- Capacità di creare ed erogare formazione tecnica
- Esperienza nell’utilizzo di analizzatori di sistemi di comunicazione, sensori di potenza e wattmetri, set TIMS, CPS, RSS, analizzatori di sistemi d’antenna (FDR), set di test T1 e apparecchiature simili
- Esperienza nella configurazione e nel test di radio bidirezionali e prodotti per abbonati Motorola
- La licenza FCC e le certificazioni ETA o CompTIA costituiscono un vantaggio, ma non sono obbligatorie
- Capacità di fornire supporto di reperibilità 24/7/365 e di lavorare presso le sedi dei clienti almeno due giorni alla settimana
- Disponibilità a viaggiare dal 25% al 50%
Benefit
- Piani di bonus incentivanti
- Copertura medica, dentistica e oculistica
- Piano 401(k) con contributo aziendale
- 10 festività retribuite
- Generosi pacchetti di ferie e permessi retribuiti
- Piano di acquisto di azioni per i dipendenti
- Congedo parentale e familiare retribuito
- Piano di pagamento per segnalazioni
- Indennità o accordo per trasferte dal 25% al 50%