Motorola Solutions tworzy technologie dla bezpieczeństwa publicznego, ochrony i komunikacji o znaczeniu krytycznym. Jej oferta obejmuje radiotelefony P25 i profesjonalne radiotelefony DMR do zastosowań o znaczeniu krytycznym, urządzenia szerokopasmowe, systemy bezpieczeństwa wideo wykorzystujące sztuczną inteligencję, rozwiązania dla centrów dowodzenia oraz zarządzane usługi wsparcia. Firma obsługuje organizacje z sektora bezpieczeństwa publicznego, organów ścigania, edukacji, ochrony zdrowia i innych branż, w których niezbędne są niezawodna koordynacja oraz szybka reakcja. Jej rozwiązania pomagają zespołom pozostawać w kontakcie, rozumieć rozwój wydarzeń i podejmować trafne decyzje w wymagających warunkach.
Technik serwisu terenowego — systemy bezpieczeństwa publicznego w Minnesocie
Utrzymuj krytyczne systemy łączności bezpieczeństwa publicznego firmy Motorola Solutions w Minnesocie. Wdrażaj, diagnozuj i optymalizuj infrastrukturę RF, sieciową oraz P25 dla klientów rządowych.
Opis
- Wspierać organizację serwisu terenowego Motorola Solutions obsługującą klientów rządowych i klientów z sektora łączności bezpieczeństwa publicznego
- Wdrażać, optymalizować, naprawiać i utrzymywać krytyczną cyfrową mobilną infrastrukturę łączności oraz powiązane urządzenia
- Zapewniać wsparcie techniczne i zaawansowane rozwiązywanie problemów dotyczących elektroniki sterowanej programowo oraz infrastruktury łączności
- Wdrażać infrastrukturę łączności i optymalizować architekturę RF oraz szerokopasmową w systemach analogowych, cyfrowych P25 i systemach transmisji danych
- Utrzymywać, optymalizować, testować, dokumentować i wspierać złożone systemy łączności
- Wykonywać konserwację zapobiegawczą, analizę trendów i dokumentację techniczną
- Opracowywać rozwiązania złożonych problemów technicznych powstających podczas konserwacji, modernizacji i działań wsparcia
- Współpracować z działami inżynierii, zarządzania projektami, sprzedaży i obsługi klienta, inżynierami terenowymi oraz partnerami serwisowymi
- Wspierać sieci LAN i WAN, łączność przewodową i bezprzewodową, systemy rejestrowania i nagrywania, interfejsy RF, urządzenia sieciowe, sprzęt serwerowy i systemy operacyjne oraz infrastrukturę programową
- Składać cotygodniowe raporty obejmujące działania i osiągnięcia
- Prowadzić szkolenia techniczne i udzielać wskazówek dotyczących integracji nowych narzędzi i rozwiązań
- Rozwiązywać problemy klientów, systemów i aplikacji, także w sytuacjach wymagających dużej odporności na presję
- Zapewniać całodobowe wsparcie dyżurne 24/7/365 dla systemu bezpieczeństwa publicznego ARMER w Minnesocie
Wymagania
- Miejsce zamieszkania w Minnesocie
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w zakresie LMR, systemów RF, łączności radiowej, łączności przewodowej lub bezprzewodowej, systemów IT, telekomunikacji, bezpieczeństwa publicznego, inżynierii, urządzeń sieciowych, sieci IP, architektury rozwiązań, ASTRO 25, P25, WAVE VoIP, służby wojskowej lub porównywalnej pracy technicznej
- Obywatelstwo USA i możliwość uzyskania poświadczenia bezpieczeństwa wymaganego przez kontrakty rządowe
- Bezterminowe uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych; zezwolenia na pracę sponsorowane przez pracodawcę nie są dostępne
- Pomyślne przejście rygorystycznej weryfikacji na podstawie odcisków palców zgodnie z polityką bezpieczeństwa CJIS
- Doświadczenie z systemami P25, systemami RF LMR, łącznością przewodową i bezprzewodową, urządzeniami sieciowymi, sieciami IT i urządzeniami abonenckimi
- Zaawansowana znajomość łączności przewodowej i bezprzewodowej, w tym sieci LAN i WAN
- Znajomość standardowej telefonii, dedykowanych obwodów transmisji danych i technik przełączania pakietów
- Dobre umiejętności komputerowe, w tym biegłość w obsłudze Microsoft Word, Excel, Outlook i Access
- Silne umiejętności samodzielnego zarządzania pracą i relacji interpersonalnych
- Znajomość konfiguracji i testowania banków kanałów, routerów, koncentratorów i przełączników
- Umiejętność tworzenia i prowadzenia szkoleń technicznych
- Doświadczenie w korzystaniu z analizatorów systemów łączności, czujników mocy i watomierzy, zestawów TIMS, CPS, RSS, analizatorów systemów antenowych (FDR), testerów T1 i podobnego sprzętu
- Doświadczenie w konfiguracji i testowaniu radiotelefonów dwukierunkowych Motorola oraz produktów abonenckich
- Licencja FCC oraz certyfikaty ETA lub CompTIA są mile widziane, ale nie są wymagane
- Gotowość do zapewniania całodobowego wsparcia dyżurnego 24/7/365 i pracy w siedzibach klientów co najmniej dwa dni w tygodniu
- Gotowość do podróży służbowych obejmujących 25–50% czasu pracy
Benefity
- Programy premii motywacyjnych
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
- Plan 401(k) z dopłatą firmy
- 10 płatnych dni świątecznych
- Hojne pakiety płatnego czasu wolnego
- Program zakupu akcji przez pracowników
- Płatny urlop rodzicielski i rodzinny
- Program wypłat za polecenia pracowników
- Dodatek lub organizacja podróży obejmujących 25–50%