Motorola Solutions entwickelt Technologien für öffentliche Sicherheit, Schutz und kritische Kommunikation. Das Portfolio umfasst einsatzkritische P25- und professionelle DMR-Funkgeräte, Breitbandgeräte, KI-gestützte Videosicherheit, Lösungen für Leitstellen und verwaltete Supportleistungen. Das Unternehmen unterstützt Organisationen in den Bereichen öffentliche Sicherheit, Strafverfolgung, Bildung, Gesundheitswesen und weiteren Sektoren, in denen zuverlässige Koordination und schnelle Reaktion entscheidend sind. Die Lösungen sollen Teams dabei helfen, miteinander verbunden zu bleiben, sich entwickelnde Situationen zu verstehen und unter anspruchsvollen Bedingungen fundierte Entscheidungen zu treffen.
Servicetechniker im Außendienst – Öffentliche Sicherheitskommunikation in Minnesota
Warten Sie die geschäftskritischen Kommunikationssysteme für die öffentliche Sicherheit von Motorola Solutions in Minnesota. Installieren, analysieren und optimieren Sie RF-, Netzwerk- und P25-Infrastrukturen für Kunden aus dem öffentlichen Sektor.
Beschreibung
- Unterstützung der Field Service Organization von Motorola Solutions für Kunden aus dem öffentlichen Sektor und der öffentlichen Sicherheitskommunikation
- Installation, Optimierung, Reparatur und Wartung geschäftskritischer digitaler mobiler Kommunikationsinfrastrukturen und zugehöriger Ausrüstung
- Technischer Support und erweiterte Fehlerbehebung für softwaregesteuerte Elektronik- und Kommunikationsinfrastrukturen
- Bereitstellung von Kommunikationsinfrastrukturen und Optimierung von RF- und Breitbandarchitekturen für analoge, digitale P25- und Datensysteme
- Wartung, Optimierung, Prüfung, Dokumentation und Support komplexer Kommunikationssysteme
- Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten, Trendanalysen und technischer Dokumentation
- Entwicklung von Lösungen für komplexe technische Probleme bei Wartung, Upgrades und Supportaktivitäten
- Zusammenarbeit mit Engineering, Projektmanagement, Vertrieb, Kundenservice, Außendienstingenieuren und Servicepartnern
- Support für LAN, WAN, kabelgebundene und drahtlose Kommunikation, Protokollierungs- und Aufzeichnungssysteme, RF-Schnittstellen, Netzwerkgeräte, Serverhardware und Betriebssysteme sowie Softwareinfrastrukturen
- Einreichung wöchentlicher Berichte über Aktivitäten und erreichte Ergebnisse
- Technische Schulung und Anleitung zur Integration neuer Tools und Lösungen
- Lösung von Kunden- sowie System- oder Anwendungsproblemen, auch in Situationen mit hohem Druck
- Bereitstellung eines Bereitschaftsdienstes rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Minnesotas ARMER-System für die öffentliche Sicherheit
Anforderungen
- Wohnsitz in Minnesota
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in LMR, RF-Systemen, Funkkommunikation, kabelgebundener oder drahtloser Kommunikation, IT-Systemen, Telekommunikation, öffentlicher Sicherheit, Engineering, Netzwerkgeräten, IP-Netzwerken, Lösungsarchitektur, ASTRO 25, P25, WAVE VoIP, Militärdienst oder vergleichbarer technischer Arbeit
- US-Staatsbürgerschaft und die Fähigkeit, die für staatliche Verträge erforderliche Sicherheitsfreigabe zu erhalten
- Unbefristete Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten; arbeitgebergesponserte Arbeitserlaubnisse sind nicht verfügbar
- Bestehen einer strengen Überprüfung per Fingerabdruck gemäß der CJIS-Sicherheitsrichtlinie
- Erfahrung mit P25-Systemen, LMR-RF-Systemen, kabelgebundener und drahtloser Kommunikation, Netzwerkgeräten, IT-Netzwerken und Teilnehmergeräten
- Fortgeschrittene Kenntnisse kabelgebundener und drahtloser Kommunikation einschließlich LAN- und WAN-Netzwerken
- Verständnis für Standardtelefonie, dedizierte Datenleitungen und Paketvermittlungstechniken
- Ausgeprägte Computerkenntnisse, einschließlich sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel, Outlook und Access
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Selbstorganisation und im zwischenmenschlichen Umgang
- Kenntnisse in der Konfiguration und Prüfung von Kanalbänken, Routern, Hubs und Switches
- Fähigkeit, technische Schulungen zu erstellen und durchzuführen
- Erfahrung im Umgang mit Kommunikationssystemanalysatoren, Leistungssensoren und Wattmetern, TIMS-Geräten, CPS, RSS, Antennensystemanalysatoren (FDRs), T1-Testgeräten und ähnlicher Ausrüstung
- Erfahrung in der Konfiguration und Prüfung von Motorola-Zweiwegefunkgeräten und Teilnehmerprodukten
- Eine FCC-Lizenz sowie ETA- oder CompTIA-Zertifizierungen sind von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Bereitschaft, rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Bereitschaftsdienst zu leisten und mindestens zwei Tage pro Woche an Kundenstandorten zu arbeiten
- Reisebereitschaft von 25–50 %
Zusatzleistungen
- Bonuspläne
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
- 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss
- 10 bezahlte Feiertage
- Großzügige Regelungen für bezahlte Freizeit
- Mitarbeiteraktienkaufplan
- Bezahlter Eltern- und Familienurlaub
- Prämienprogramm für Empfehlungen
- Reisekostenpauschale oder entsprechende Regelung für 25–50 % Reisetätigkeit