A Motorola Solutions desenvolve tecnologia para segurança pública, proteção e comunicações críticas. Seu portfólio inclui rádios P25 e DMR profissionais para operações essenciais, dispositivos de banda larga, sistemas de videosegurança com inteligência artificial, soluções para centros de comando e serviços de suporte gerenciado. A empresa atende organizações de segurança pública, forças de segurança, educação, saúde e outros setores nos quais a coordenação confiável e a resposta rápida são essenciais. Suas soluções são projetadas para ajudar as equipes a permanecer conectadas, compreender situações em desenvolvimento e tomar decisões informadas em ambientes exigentes.
Técnico de Serviço de Campo – Comunicações de Segurança Pública de Minnesota
Mantenha os sistemas críticos de comunicação de segurança pública da Motorola Solutions em Minnesota. Implante, diagnostique e otimize a infraestrutura de RF, redes e P25 para clientes governamentais.
Descrição
- Apoiar a Organização de Serviços de Campo da Motorola Solutions para clientes governamentais e de comunicações de segurança pública
- Implantar, otimizar, reparar e manter infraestrutura digital móvel de comunicações críticas e equipamentos relacionados
- Fornecer suporte técnico e solução avançada de problemas para eletrônicos orientados por software e infraestrutura de comunicações
- Provisionar infraestrutura de comunicações e otimizar arquiteturas de RF e banda larga em sistemas analógicos, digitais P25 e de dados
- Manter, otimizar, testar, documentar e prestar suporte a sistemas complexos de comunicações
- Realizar manutenção preventiva, análise de tendências e documentação técnica
- Desenvolver soluções para problemas técnicos complexos que surjam durante atividades de manutenção, atualizações e suporte
- Trabalhar com Engenharia, Gerenciamento de Projetos, Vendas, Atendimento ao Cliente, Engenheiros de Campo e parceiros de serviços
- Prestar suporte a comunicações LAN, WAN, com e sem fio, sistemas de registro e gravação, interfaces de RF, equipamentos de rede, hardware de servidores e sistemas operacionais, e infraestrutura de software
- Enviar relatórios semanais sobre atividades e realizações
- Fornecer treinamento técnico e orientação para a integração de novas ferramentas e soluções
- Resolver problemas de clientes e de sistemas ou aplicações, inclusive em situações de alta pressão
- Prestar suporte de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano ao Sistema de Segurança Pública ARMER de Minnesota
Requisitos
- Deve residir em Minnesota
- Pelo menos cinco anos de experiência em LMR, sistemas de RF, radiocomunicação, comunicações com ou sem fio, sistemas de TI, telecomunicações, segurança pública, engenharia, equipamentos de rede, redes IP, arquitetura de soluções, ASTRO 25, P25, WAVE VoIP, serviço militar ou trabalho técnico comparável
- Deve ser cidadão dos Estados Unidos e poder obter a autorização de segurança exigida por contratos governamentais
- Deve ter autorização por prazo indeterminado para trabalhar nos Estados Unidos; não estão disponíveis permissões de trabalho patrocinadas pelo empregador
- Deve ser aprovado em uma rigorosa verificação de antecedentes por impressões digitais conforme a Política de Segurança do CJIS
- Experiência com sistemas P25, sistemas de RF LMR, comunicações com e sem fio, equipamentos de rede, redes de TI e equipamentos de assinantes
- Conhecimento avançado de comunicações com e sem fio, incluindo redes LAN e WAN
- Compreensão de telefonia padrão, circuitos de dados dedicados e técnicas de comutação de pacotes
- Fortes conhecimentos de informática, incluindo proficiência em Microsoft Word, Excel, Outlook e Access
- Forte capacidade de autogestão e habilidades interpessoais
- Conhecimento de configuração e teste de bancos de canais, roteadores, hubs e switches
- Capacidade de criar e ministrar treinamentos técnicos
- Experiência no uso de analisadores de sistemas de comunicações, sensores de potência e wattímetros, conjuntos TIMS, CPS, RSS, analisadores de sistemas de antenas (FDRs), conjuntos de teste T1 e equipamentos semelhantes
- Experiência na configuração e no teste de rádios bidirecionais e produtos de assinantes da Motorola
- Licença da FCC e certificações ETA ou CompTIA são vantajosas, mas não obrigatórias
- Capacidade de prestar suporte de plantão 24/7/365 e trabalhar nas instalações dos clientes pelo menos dois dias por semana
- Disponibilidade para viajar de 25% a 50%
Benefícios
- Planos de bônus por incentivo
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Plano 401(k) com contribuição da empresa
- 10 feriados remunerados
- Pacotes generosos de folgas remuneradas
- Plano de compra de ações para funcionários
- Licença parental e familiar remunerada
- Plano de pagamento por indicação
- Auxílio ou acordo para viagens de 25% a 50%