Motorola Solutions mengembangkan teknologi untuk keselamatan publik, keamanan, dan komunikasi penting. Portofolionya mencakup radio P25 dan DMR profesional untuk misi kritis, perangkat broadband, keamanan video berbasis AI, solusi pusat komando, serta layanan dukungan terkelola. Perusahaan ini melayani organisasi di bidang keselamatan publik, penegakan hukum, pendidikan, layanan kesehatan, dan sektor lainnya yang membutuhkan koordinasi andal serta respons cepat. Solusinya dirancang untuk membantu tim tetap terhubung, memahami situasi yang berkembang, dan mengambil keputusan berdasarkan informasi dalam lingkungan yang penuh tuntutan.
Teknisi Layanan Lapangan – Komunikasi Keselamatan Publik Minnesota
Memelihara sistem komunikasi keselamatan publik penting milik Motorola Solutions di Minnesota. Menerapkan, memecahkan masalah, dan mengoptimalkan infrastruktur RF, jaringan, dan P25 untuk pelanggan pemerintah.
Deskripsi
- Mendukung Organisasi Layanan Lapangan Motorola Solutions untuk pelanggan komunikasi pemerintah dan keselamatan publik
- Menerapkan, mengoptimalkan, memperbaiki, dan memelihara infrastruktur komunikasi seluler digital yang sangat penting beserta peralatan terkait
- Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah tingkat lanjut untuk elektronik berbasis perangkat lunak serta infrastruktur komunikasi
- Menyediakan infrastruktur komunikasi dan mengoptimalkan arsitektur RF serta broadband di berbagai sistem analog, digital P25, dan data
- Memelihara, mengoptimalkan, menguji, mendokumentasikan, dan mendukung sistem komunikasi yang kompleks
- Melakukan pemeliharaan preventif, analisis tren, dan dokumentasi teknis
- Mengembangkan solusi untuk masalah teknis kompleks yang muncul selama kegiatan pemeliharaan, peningkatan, dan dukungan
- Bekerja sama dengan bidang Teknik, Manajemen Proyek, Penjualan, Layanan Pelanggan, Teknisi Lapangan, dan mitra layanan
- Mendukung LAN, WAN, komunikasi berkabel dan nirkabel, sistem pencatatan dan perekaman, antarmuka RF, peralatan jaringan, perangkat keras dan sistem operasi server, serta infrastruktur perangkat lunak
- Mengirimkan laporan mingguan yang mencakup kegiatan dan pencapaian
- Memberikan pelatihan teknis dan panduan untuk mengintegrasikan alat serta solusi baru
- Menyelesaikan masalah pelanggan dan sistem atau aplikasi, termasuk dalam situasi bertekanan tinggi
- Memberikan dukungan siaga 24/7/365 untuk Sistem Keselamatan Publik ARMER Minnesota
Persyaratan
- Harus berdomisili di Minnesota
- Memiliki pengalaman setidaknya lima tahun dalam LMR, sistem RF, komunikasi radio, komunikasi berkabel atau nirkabel, sistem TI, telekomunikasi, keselamatan publik, teknik, peralatan jaringan, jaringan IP, arsitektur solusi, ASTRO 25, P25, WAVE VoIP, dinas militer, atau pekerjaan teknis sebanding
- Harus merupakan warga negara Amerika Serikat dan mampu memperoleh izin keamanan yang diwajibkan oleh kontrak pemerintah
- Harus memiliki izin kerja tanpa batas waktu di Amerika Serikat; izin kerja yang disponsori pemberi kerja tidak tersedia
- Harus lulus pemeriksaan latar belakang sidik jari yang ketat berdasarkan Kebijakan Keamanan CJIS
- Berpengalaman dengan sistem P25, sistem RF LMR, komunikasi berkabel dan nirkabel, peralatan jaringan, jaringan TI, dan peralatan pelanggan
- Memiliki pengetahuan tingkat lanjut tentang komunikasi berkabel dan nirkabel, termasuk jaringan LAN dan WAN
- Memahami teleponi standar, sirkuit data khusus, dan teknik packet switching
- Memiliki keterampilan komputer yang kuat, termasuk kemahiran menggunakan Microsoft Word, Excel, Outlook, dan Access
- Memiliki kemampuan manajemen diri dan interpersonal yang kuat
- Mengetahui cara mengonfigurasi dan menguji bank kanal, router, hub, dan switch
- Mampu membuat dan menyampaikan pelatihan teknis
- Berpengalaman menggunakan penganalisis sistem komunikasi, sensor daya dan meter watt, perangkat TIMS, CPS, RSS, penganalisis sistem antena (FDR), perangkat uji T1, dan peralatan sejenis
- Berpengalaman mengonfigurasi dan menguji radio dua arah Motorola serta produk pelanggan
- Lisensi FCC dan sertifikasi ETA atau CompTIA menjadi nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan
- Mampu memberikan dukungan siaga 24/7/365 dan bekerja di lokasi pelanggan setidaknya dua hari per minggu
- Mampu bepergian 25–50%
Tunjangan
- Rencana bonus insentif
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- 401(k) dengan kontribusi perusahaan
- 10 hari libur berbayar
- Paket cuti berbayar yang menarik
- Program pembelian saham karyawan
- Cuti berbayar untuk orang tua dan keluarga
- Program pembayaran rujukan
- Tunjangan atau pengaturan perjalanan 25–50%