雙語兒科醫療前台專員
遠端全職職位,人在尼加拉瓜,為美國兒科診所提供支援。 負責家庭溝通、預約安排、病患報到、疫苗紀錄和電子健康紀錄更新。
說明
- 透過 Spruce 電話和訊息管道,擔任病患及其家屬的主要聯絡人
- 協調前台溝通、回覆家庭問題並安排預約
- 登記新的兒科病患並引導其完成報到流程
- 透過 DocuSign 發送並追蹤就診資料和同意書
- 協調兒科疫苗接種預約和日程安排
- 準確地將疫苗接種詳情和紀錄輸入電子健康紀錄系統
- 在 CharmHealth 電子健康紀錄系統中維持病患病歷最新且正確
- 透過 Google Docs、Google Sheets 和 Google Meet 與診所工作人員協作
職位要求
- 曾在美國兒科診所擔任前台工作
- 熟悉 CharmHealth 電子健康紀錄系統和 Spruce 通訊工具
- 具備使用 DocuSign、Google Docs、Google Sheets 和 Google Meet 的實務經驗
- 深入了解兒科疫苗追蹤,並能準確進行登錄或資料輸入
- 具備出色的口語溝通能力,能以親切、令人安心的方式與病患家屬通話
- 能夠按照每週 40 小時的全職承攬人員工作時程工作
- 週一至週五美國東部標準時間上午 8:00 至下午 5:00 有空工作
