Staffing For Doctors on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan henkilöstöpalveluyritys, joka yhdistää lääkäriasemat HIPAA-koulutettuihin, erikoisalojen tarpeisiin sovitettuihin virtuaalisiin lääketieteellisiin avustajiin ja kliinisen tuen ammattilaisiin. Sen etätiimit tukevat vastaanottoja ajanvarauksissa, sähköisten potilastietojärjestelmien dokumentoinnissa, potilaskertomusten laatimisessa, ennakkolupien hakemisessa, potilasviestinnässä sekä muissa hallinnollisissa ja kliinisissä työnkuluissa useilla erikoisaloilla. Yritys keskittyy vaatimustenmukaisuuteen, tietojen turvalliseen käsittelyyn ja jäsenneltyyn perehdytykseen sekä palvelee vastaanottoja henkilöstöpalvelujensa, portaalinsa ja asiakastukiprosessiensa kautta.
Kaksikielinen lastenlääkärivastaanoton asiakaspalveluasiantuntija
Etänä tehtävä kokoaikainen tehtävä, jossa tuetaan yhdysvaltalaista lastenlääkärivastaanottoa Nicaraguasta käsin. Tehtäviin kuuluvat perheiden yhteydenotot, ajanvaraukset, potilaiden vastaanotto, rokotustiedot ja potilastietojärjestelmän päivitykset.
Kuvaus
- Toimi potilaiden ja perheiden pääasiallisena yhteyshenkilönä Spruce-puhelin- ja viestintäkanavissa
- Koordinoi vastaanoton viestintää, vastaa perheiden kysymyksiin ja varaa aikoja
- Rekisteröi uudet lapsipotilaat ja ohjaa heitä vastaanottoprosessissa
- Lähetä ja seuraa esitietolomakkeita ja suostumusasiakirjoja DocuSignin kautta
- Koordinoi lasten rokotusaikoja ja rokotusohjelmia
- Kirjaa rokotusten antamista koskevat tiedot ja merkinnät tarkasti potilastietojärjestelmään
- Pidä potilaskertomukset ajan tasalla ja täsmällisinä CharmHealth-potilastietojärjestelmässä
- Työskentele vastaanoton henkilökunnan kanssa Google Docsin, Google Sheetsin ja Google Meetin avulla
Vaatimukset
- Aiempi kokemus vastaanottotyöstä yhdysvaltalaisessa lastenlääkärivastaanotossa
- CharmHealth-potilastietojärjestelmän ja Spruce-viestintätyökalujen hyvä hallinta
- Käytännön kokemus DocuSignin, Google Docsin, Google Sheetsin ja Google Meetin käytöstä
- Vahva lasten rokotusten seurannan osaaminen sekä tarkka rekisteri- tai tietojen syöttötaidot
- Erinomaiset suulliset viestintätaidot ja lämmin, luottamusta herättävä puhelintyyli potilaiden perheiden kanssa
- Mahdollisuus työskennellä kokoaikaisena sopimustyöntekijänä 40 tuntia viikossa
- Mahdollisuus työskennellä maanantaista perjantaihin klo 8.00–17.00 Yhdysvaltain itäisen normaaliajan mukaan