双语儿科医疗前台专员
远程全职岗位,人在尼加拉瓜,为美国儿科诊所提供支持。 负责家庭沟通、预约安排、患者入诊、疫苗记录和电子健康记录更新。
描述
- 通过 Spruce 电话和消息渠道,作为患者及其家属的主要联系人
- 协调前台沟通,回答家庭问题并安排预约
- 登记新的儿科患者并引导其完成入诊流程
- 通过 DocuSign 分发并跟进就诊资料和同意书
- 协调儿科疫苗接种预约和日程安排
- 准确地将疫苗接种详情和记录录入电子健康记录系统
- 在 CharmHealth 电子健康记录系统中保持患者病历最新且准确
- 通过 Google Docs、Google Sheets 和 Google Meet 与诊所工作人员协作
任职要求
- 曾在美国儿科诊所从事前台工作
- 熟练使用 CharmHealth 电子健康记录系统和 Spruce 通信工具
- 具备使用 DocuSign、Google Docs、Google Sheets 和 Google Meet 的实际经验
- 深入了解儿科疫苗跟踪,并能准确进行登记或数据录入
- 具备出色的口头沟通能力,能够以温暖、令人安心的方式与患者家属通话
- 能够按照每周 40 小时的全职合同工日程工作
- 周一至周五美国东部标准时间上午 8:00 至下午 5:00 有空工作
