Allegion 專注於開發以門及其周邊空間為核心的安全產品與解決方案。其產品組合涵蓋機械鎖、電子門禁系統與生物辨識技術，將成熟硬體與互聯創新結合，協助組織管理進出權限並保護人員與財產安全。憑藉在製造、安全與硬體領域的業務經驗，Allegion 匯聚各類團隊，致力於讓日常安全更加實用、整合且可靠。
首席網站可靠性工程師
負責 Allegion 安全產品的可靠性架構、SLO 實務與自動化工作。 指導跨團隊的事件應變、可觀測性建置及工程標準。
說明
- 在各產品線建立 SLO、SLI、錯誤預算、RPO、MTTA 和 MTTR 實務。
- 規劃容量，並設計正式環境系統的可靠性架構。
- 擔任跨職能專案的 SRE 技術負責人。
- 評估可靠性工具與自動化框架。
- 領導複雜且影響重大的事件應變，並進行無責備事後檢討。
- 透過自動化減少日常維運負擔，並強化可靠性文化。
- 建置 SLO 框架、可觀測性管線及事件管理實務。
- 負責關鍵且高度複雜服務的可靠性。
- 為中高複雜度的可靠性計畫提供技術指導。
- 帶領跨團隊可靠性檢視，並制定全組織適用的 SRE 標準。
- 推廣可重複使用的可靠性工具與自動化方案。
- 指導資深及中階 SRE。
- 推廣 AI 優先的方法，以減少重複性維運工作。
- 落實企業安全政策與標準。
- 在跨職能論壇中代表 SRE，並將可靠性成果連結至業務影響。
- 掌握可靠性、可觀測性及自動化領域的發展，並推薦相關技術。
職位要求
- 具備電腦科學、網路或相關 IT 領域學位，或同等實務經驗。
- 軟體或 IT 領域累計至少八年經驗，其中至少五年從事網站可靠性工程、DevOps 或系統可靠性工作。
- 具備在多項服務或產品中負責 SLI 和 SLO 設計、錯誤預算政策及容量規劃的經驗。
- 具備領導高複雜度或高影響事件應變，並進行無責備事後檢討的經驗。
- 具備 AWS 或 Azure，以及 Kubernetes、EKS 或 AKS 的實務經驗。
- 具備使用 Terraform、CloudFormation 或 Bicep/ARM 等基礎架構即程式碼工具的經驗。
- 具備使用 GitHub Actions、Azure DevOps、Jenkins 或 GitLab 等工具建置 CI/CD 管線的經驗。
- 熟練使用 Python、Go、Bash 或類似語言進行指令碼撰寫與自動化。
- 具備可觀測性與監控平台的經驗。
- 了解網路、TLS 與加密、REST API、防火牆，以及負載平衡器或反向代理。
- 能從成熟度、可擴充性與成本角度評估可靠性及自動化工具。
- 能指導他人，並在沒有直接管理職權的情況下影響工程實務。
- 具備出色的書面、口語及簡報能力。
- 具備與遠端或分散式團隊合作及領導團隊的經驗。
- 對 SRE、敏捷及安全實務有高度興趣。
- 須具備在美國合法工作的資格；此職位不預計提供就業簽證贊助。
- 優先但非必要：具備機器學習模型服務或可觀測性、SOC 2 或類似合規與稽核流程、Ansible，以及效能或負載測試環境的經驗。
福利待遇
- 健康、牙科及視力保險。
- 401(k) 退休儲蓄計畫，公司提撥比例為 6%，且立即歸屬。
- 學費補助。
- 不限天數的帶薪休假。
- 透過 Perks at Work 享有員工折扣。
- 參與社區活動並回饋社會的機會。
- CliftonStrengths 優勢評量與教練指導。
- 符合獎金資格。
- 投入資源於專業發展。
- 優渥的帶薪休假。
- 支持工作與生活平衡的文化。