臨床營運經理——住院行為健康
負責 CareMind 持續擴展的虛擬住院行為健康服務營運， 統籌臨床人員招募、資格認證、排班、服務成效與績效。
說明
- 負責持續擴展的 CareMind 住院業務之行政營運與排班
- 協調新計畫的臨床人員招募需求、聘僱文件及人力配置計畫
- 與 CareMind 管理層合作，面試並招募住院進階執業人員
- 管理醫療人員的資格認證、電子病歷系統存取權限、訓練、到職及離職文件
- 依照既定流程訓練並指導臨床員工
- 至少提前 90 天制定住院醫師及進階執業人員的排班
- 與薪資部門協調醫療人員薪酬，並管理帶薪休假申請與紀錄
- 監督 FPPE 和 OPPE 評量，包括監考進階執業人員評估
- 制定並追蹤業務成效，包括以 PROM 為基礎的照護衡量指標
- 協調計畫啟動、時程、交付成果及溝通
- 監控並回報住院服務品質與績效，協助遵守醫院協議及公司政策
- 撰寫醫療人員營運政策，以提升成效與效率
- 支持提升患者、客戶及臨床人員的滿意度與留任率
- 承擔住院業務的其他職責與專案
- 與人才招募團隊合作啟動臨床職缺招募，並為新醫療人員草擬聘僱合約附件
- 與業務開發團隊合作，為新的住院計畫規劃人力配置模式
- 安排並主持新醫療人員於各臨床據點的到職訓練
職位要求
- 必須具備相關領域的學士學位
- 碩士學位優先
- 至少五年住院醫療行政與營運綜合經驗
- 具備專案管理經驗和／或拓展合作夥伴關係或進入新市場的經驗
- 具備建立公司或業務單位並取得可衡量成果的經驗，包括損益管理
- 熟悉 Microsoft Word、Google Workspace 工具、Excel 和 PowerPoint
- 具備制定專案計畫、財務模型及簡報的經驗
- 具備醫療數據與服務成效相關工作經驗
- 具備新創或創業經驗者佳
- 必須居住於美國
- 週一至週五美東時間上午 8 點至下午 6 點可工作
福利待遇
- 完全遠端職位
- 週一至週五工作，美東時間上午 8 點至下午 6 點
- 提供專業訓練及到職支援