Mindoula es una empresa de atención sanitaria centrada en ayudar a aseguradoras, proveedores y consumidores a gestionar necesidades complejas de salud conductual, médica y social a lo largo de todo el continuo asistencial. Sus programas de extensión de la atención incluyen StrongWell™ para personas mayores de Medicare con alto riesgo, respaldado por una plataforma propia para la estratificación del riesgo, la coordinación de servicios y la monitorización remota. El enfoque de Mindoula está diseñado para mejorar los resultados y reducir los reingresos evitables, los costes farmacéuticos y el uso de los servicios de urgencias. La empresa cuenta con la certificación HITRUST, que refleja su compromiso con la protección de la información sanitaria sensible y el mantenimiento de sólidas prácticas de privacidad y seguridad.
Gerente de Operaciones Clínicas – Salud Conductual Hospitalaria
Dirige las operaciones de los servicios virtuales de hospitalización en salud conductual de CareMind, que están en expansión. Coordina la contratación, acreditación, horarios, resultados y desempeño del personal clínico.
Descripción
- Supervisa las operaciones administrativas y la programación de la práctica de hospitalización de CareMind, que está en expansión.
- Coordina las solicitudes de contratación de profesionales clínicos, la documentación laboral y los planes de dotación de personal para nuevos programas.
- Entrevista y recluta, junto con el liderazgo de CareMind, a profesionales de práctica avanzada para hospitalización.
- Gestiona la acreditación de los profesionales, el acceso al sistema de historias clínicas electrónicas, la capacitación, la incorporación y la documentación de salida.
- Capacita y asesora al personal clínico sobre los protocolos establecidos.
- Elabora con al menos 90 días de antelación los horarios de médicos y profesionales de práctica avanzada para hospitalización.
- Coordina con nómina los pagos a los profesionales y gestiona las solicitudes y el seguimiento de las licencias remuneradas.
- Supervisa las evaluaciones FPPE y OPPE, incluida la supervisión de las evaluaciones de profesionales de práctica avanzada.
- Desarrolla y hace seguimiento de los resultados de la práctica, incluidas las medidas de atención basadas en PROM.
- Coordina los lanzamientos de programas, los plazos, los entregables y las comunicaciones.
- Supervisa e informa sobre la calidad y el desempeño de los servicios de hospitalización, y apoya el cumplimiento de los acuerdos con hospitales y las políticas de la empresa.
- Redacta políticas operativas para los profesionales con el fin de mejorar los resultados y la eficiencia.
- Contribuye a la satisfacción y retención de pacientes, clientes y profesionales clínicos.
- Se ocupa de otras tareas y proyectos relacionados con el negocio de hospitalización.
- Colabora con el equipo de Adquisición de Talento para iniciar contrataciones clínicas y redactar anexos laborales para nuevos profesionales.
- Colabora con desarrollo de negocio en la planificación de modelos de dotación de personal para nuevos programas de hospitalización.
- Programa y dirige la incorporación de nuevos profesionales en distintos centros clínicos.
Requisitos
- Se requiere una licenciatura en un campo pertinente.
- Se prefiere una maestría.
- Al menos cinco años de experiencia combinada en administración y operaciones de atención médica hospitalaria.
- Experiencia en gestión de proyectos o en el lanzamiento de alianzas o la entrada en nuevos mercados.
- Experiencia en la creación de una empresa o unidad de negocio con resultados medibles, incluida la gestión de pérdidas y ganancias (P&L).
- Dominio de Microsoft Word, las herramientas de Google Workspace, Excel y PowerPoint.
- Experiencia en la elaboración de planes de proyecto, modelos financieros y presentaciones.
- Experiencia trabajando con datos y resultados de atención médica.
- Se valora la experiencia en empresas emergentes o el espíritu emprendedor.
- Debe residir en Estados Unidos.
- Disponibilidad de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este.
Beneficios
- Puesto totalmente remoto.
- Horario de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este.
- Apoyo para la capacitación profesional y la incorporación.