临床运营经理——住院行为健康
负责 CareMind 不断扩展的虚拟住院行为健康服务运营， 统筹临床人员招聘、资质认证、排班、服务成效与绩效。
描述
- 负责不断扩展的 CareMind 住院业务的行政运营与排班
- 协调新项目的临床人员招聘需求、雇佣文件和人员配置计划
- 与 CareMind 管理层合作，面试并招聘住院高级执业人员
- 管理医疗人员的资质认证、电子病历系统访问权限、培训、入职和离职文件
- 按照既定流程培训并指导临床员工
- 至少提前 90 天制定住院医师和高级执业人员的排班
- 与薪资部门协调医疗人员薪酬，并管理员工带薪休假申请及记录
- 监督 FPPE 和 OPPE 评估，包括监考高级执业人员评估
- 制定并跟踪业务成效，包括基于 PROM 的护理衡量指标
- 协调项目启动、时间安排、交付成果和沟通
- 监测并汇报住院服务质量与绩效，支持遵守医院协议和公司政策
- 编写医疗人员运营政策，以提升成效和效率
- 支持提升患者、客户和临床人员的满意度与留任率
- 承担住院业务的其他职责和项目
- 与人才招聘团队合作启动临床岗位招聘，并为新医疗人员起草雇佣协议附件
- 与业务拓展团队合作，为新的住院项目规划人员配置模式
- 安排并主持新医疗人员在各临床点的入职培训
任职要求
- 必须拥有相关领域的学士学位
- 硕士学位优先
- 至少五年住院医疗行政与运营综合经验
- 具备项目管理经验和/或合作伙伴关系拓展或进入新市场的经验
- 具备建设公司或业务部门并取得可衡量成果的经验，包括损益管理
- 熟练使用 Microsoft Word、Google Workspace 工具、Excel 和 PowerPoint
- 具备制定项目计划、财务模型和演示文稿的经验
- 具备医疗数据和服务成效相关工作经验
- 具备初创企业或创业经验者优先
- 必须常驻美国
- 周一至周五东部时间上午 8 点至下午 6 点可工作
福利待遇
- 完全远程的职位
- 周一至周五工作，东部时间上午 8 点至下午 6 点
- 提供专业培训和入职支持