客戶經理——Avinode Group（哥德堡，混合辦公）
管理並拓展 Avinode Group 的 B2B 航空軟體客戶。專注於營收成長、客戶留存、帳戶拓展，以及商務航空客戶的產品採用。
說明
- 負責管理指定區域內的現有客戶並達成營收目標
- 推動客戶組合的帳戶成長與客戶認同度提升
- 與客戶成功經理合作，展現產品價值並留住客戶
- 深入了解每位客戶的業務重點與挑戰
- 與客戶各部門的利害關係人建立策略顧問關係
- 為包機銷售產品相關挑戰提供策略指導與解決方案
- 發掘並評估在客戶帳戶中拓展 Avinode Group 產品的機會
- 向產品團隊分享客戶需求與痛點，協助完善產品路線圖
- 代表公司參加產業活動、貿易展覽與會議
- 在 Salesforce CRM 中記錄活動並管理銷售機會
職位要求
- 至少三年 SaaS B2B 銷售與客戶成功相關經驗
- 了解航空營運商或經紀商的包機銷售營運
- 熟悉 Avinode Group 的包機銷售產品及產品改進
- 具備符合職位要求的學士學位或同等經驗
- 熟悉 CRM 系統、AI 生產力工具及其他商務應用程式
- 具備成功制定並執行策略客戶計畫、協商合約及發掘拓展機會的經驗
- 願意因工作需要進行國內及國際出差，約占工作時間的 30%
- 具備出色的問題解決與協商能力
- 具備分析與批判性思考能力
- 具備優秀的溝通與影響力技巧
- 能透過面對面及電話溝通建立值得信賴的客戶關係
福利待遇
- 可靈活安排不同工作地點之間的工作行程
- 具競爭力的薪酬與福利方案
- 透過 Synergy 活動促進 Noders 之間的專業合作與社交交流
- 提供培訓機會，以鞏固現有技能並培養新技能
- 支持職涯成長與個人抱負
- 靈活且協作的工作文化