11 – 50 員工
B2BSR International Incorporation 成立於 2002 年，為美國企業提供資訊科技服務與解決方案。其業務涵蓋雲端運算、行動技術、網站開發、.NET、Java、企業資源規劃以及客戶關係管理。公司憑藉專業的 IT 人才與靈活的合作模式，支援客戶專案，針對多元的業務需求提供技術解決方案。
技術業務分析師主管——賓夕法尼亞州哈里斯堡（混合辦公）
資深技術業務分析師職位，為賓夕法尼亞州緊急管理機構提供支援。負責協調應用程式開發、IT服務管理、專案交付及利害關係人的需求。
說明
- 協調開發團隊的每日站立會議
- 與PEMA/OSFC管理層合作，處理IT業務需求與挑戰
- 與應用程式團隊合作，調查並解決技術問題
- 主導事件管理與變更管理活動
- 每週提供專案、任務及各項計畫的進度更新
- 維護應用程式清單與支援文件
- 管理PEMA/OSFC應用程式組合
- 評估業務需求，協助開發團隊估算工作量
- 支援COTS產品的導入
- 在考量安全性與無障礙性的前提下蒐集任務與需求
- 與客戶、同事及技術團隊建立有效關係
- 將業務需求與PEMA及OSFC應用程式開發團隊的技術解決方案連結
- 協助應用程式開發與支援工作
職位要求
- 至少五年DevOps經驗
- 至少五年Scrum、敏捷、反覆式或瀑布式開發經驗
- 至少五年IT專案管理經驗
- 至少兩年ITSM經驗，包括Remedy與ServiceNow
- 具備出色的分析、問題解決及溝通能力
- 能夠理解並記錄客戶需求
- 具備出色的簡報能力
- 能夠蒐集並解讀資料
- 能夠向技術及非技術受眾解釋技術概念
- 了解品質標準、法規及業界最佳實務
- 能夠在壓力下有效工作並如期完成任務
- 具備在考量安全性與無障礙性的情況下記錄任務及需求的經驗
- 廣泛了解各類技術與應用程式
- 具備應用程式現代化計畫經驗
- 具備支援COTS產品採用的經驗
- 具備支援應用程式開發團隊的經驗
- 具備事件管理與變更管理經驗
- 最好居住於哈里斯堡或周邊地區
- 必須符合所述的美國工作授權要求
福利待遇
- 混合辦公安排，每週需在PEMA總部現場工作兩至三天
- 提供彈性的居家工作選項
- 合約持續至2027年6月30日
- 第一輪面試透過Microsoft Teams進行