
11 – 50 พนักงาน
B2BSR International Incorporation ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 และให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและโซลูชันสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกา งานของบริษัทครอบคลุมการประมวลผลแบบคลาวด์ เทคโนโลยีโมบายล์ การพัฒนาเว็บไซต์ .NET, Java ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร และการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า บริษัทสนับสนุนโครงการของลูกค้าด้วยบุคลากรด้านไอทีที่มีทักษะและรูปแบบการทำงานร่วมกันที่ยืดหยุ่น โดยมุ่งเน้นการส่งมอบโซลูชันเทคโนโลยีให้ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย
นักวิเคราะห์ธุรกิจด้านเทคนิคอาวุโส - Harrisburg, PA (ไฮบริด)
ตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจด้านเทคนิคอาวุโสที่สนับสนุนหน่วยงานจัดการเหตุฉุกเฉินของรัฐเพนซิลเวเนีย ประสานงานด้านการพัฒนาแอปพลิเคชัน การจัดการบริการไอที การส่งมอบโครงการ และความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
รายละเอียด
- ประสานงานการประชุมยืนประจำวันกับทีมพัฒนา
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบริหาร PEMA/OSFC เพื่อจัดการความต้องการและความท้าทายด้านไอที
- ทำงานร่วมกับทีมแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- เป็นผู้นำกิจกรรมการจัดการเหตุการณ์และการเปลี่ยนแปลง
- จัดทำรายงานอัปเดตรายสัปดาห์เกี่ยวกับโครงการ งาน และความริเริ่มต่าง ๆ
- ดูแลบัญชีรายการแอปพลิเคชันและเอกสารสนับสนุน
- บริหารพอร์ตโฟลิโอแอปพลิเคชันของ PEMA/OSFC
- ประเมินความต้องการทางธุรกิจและช่วยทีมพัฒนาประมาณการระดับความพยายาม
- สนับสนุนการนำผลิตภัณฑ์ COTS ไปใช้งาน
- รวบรวมงานและความต้องการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและการเข้าถึง
- สร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และทีมเทคนิค
- เชื่อมโยงความต้องการทางธุรกิจกับโซลูชันทางเทคนิคสำหรับทีมพัฒนาแอปพลิเคชันของ PEMA และ OSFC
- ช่วยเหลืองานด้านการพัฒนาและสนับสนุนแอปพลิเคชัน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้าน DevOps อย่างน้อยห้าปี
- มีประสบการณ์ด้านการพัฒนาแบบ Scrum, Agile, iterative หรือ Waterfall อย่างน้อยห้าปี
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการโครงการไอทีอย่างน้อยห้าปี
- มีประสบการณ์ด้าน ITSM อย่างน้อยสองปี รวมถึง Remedy และ ServiceNow
- มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำความเข้าใจและจัดทำเอกสารความต้องการของลูกค้า
- มีทักษะการนำเสนอที่ดี
- สามารถรวบรวมและตีความข้อมูล
- สามารถอธิบายแนวคิดทางเทคนิคให้ผู้ฟังทั้งสายเทคนิคและไม่ใช่สายเทคนิคเข้าใจ
- มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานคุณภาพ กฎหมาย และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดันและทำงานให้ทันกำหนดเวลา
- มีประสบการณ์จัดทำเอกสารงานและความต้องการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและการเข้าถึง
- มีความเข้าใจอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับเทคโนโลยีและแอปพลิเคชัน
- มีประสบการณ์ด้านโครงการปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย
- มีประสบการณ์สนับสนุนการนำผลิตภัณฑ์ COTS ไปใช้งาน
- มีประสบการณ์สนับสนุนทีมพัฒนาแอปพลิเคชัน
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการเหตุการณ์และการเปลี่ยนแปลง
- ผู้สมัครที่อยู่ใน Harrisburg หรือพื้นที่โดยรอบจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านสิทธิ์ในการทำงานในสหรัฐอเมริกาที่ระบุไว้
สวัสดิการ
- ตารางการทำงานแบบไฮบริด โดยต้องทำงานที่สำนักงานใหญ่ PEMA สองถึงสามวันต่อสัปดาห์
- มีตัวเลือกการทำงานจากบ้านที่ยืดหยุ่น
- สัญญาจ้างงานต่อเนื่องถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2027
- การสัมภาษณ์รอบแรกดำเนินการผ่าน Microsoft Teams