11 – 50 Dipendenti
B2BFondata nel 2002, SR International Incorporation offre servizi e soluzioni di tecnologia dell’informazione alle aziende negli Stati Uniti. Le sue attività comprendono il cloud computing, le tecnologie mobili, lo sviluppo web, .NET, Java, la pianificazione delle risorse aziendali e la gestione delle relazioni con i clienti. L’azienda supporta i progetti dei clienti attraverso professionisti IT qualificati e un modello di collaborazione flessibile, orientato a fornire soluzioni tecnologiche per diverse esigenze aziendali.
Analista tecnico senior di business - Harrisburg, PA (ibrido)
Ruolo di analista tecnico senior di business a supporto delle agenzie di gestione delle emergenze della Pennsylvania. Coordinamento dello sviluppo applicativo, della gestione dei servizi IT, della realizzazione dei progetti e dei requisiti degli stakeholder.
Descrizione
- Coordinare le riunioni quotidiane con i team di sviluppo
- Collaborare con la dirigenza di PEMA/OSFC per affrontare le esigenze e le problematiche aziendali IT
- Collaborare con i team applicativi per analizzare e risolvere i problemi tecnici
- Guidare le attività di gestione degli incidenti e delle modifiche
- Fornire aggiornamenti settimanali su progetti, attività e iniziative
- Mantenere gli inventari delle applicazioni e la documentazione di supporto
- Gestire il portafoglio applicativo di PEMA/OSFC
- Valutare i requisiti aziendali e aiutare i team di sviluppo a stimare il livello di impegno
- Supportare l’implementazione di prodotti COTS
- Raccogliere attività e requisiti tenendo conto di sicurezza e accessibilità
- Sviluppare relazioni efficaci con clienti, colleghi e team tecnici
- Collegare le esigenze aziendali alle soluzioni tecniche per i team di sviluppo applicativo di PEMA e OSFC
- Fornire assistenza nelle attività di sviluppo e supporto applicativo
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza in DevOps
- Almeno cinque anni di esperienza nello sviluppo Scrum, Agile, iterativo o Waterfall
- Almeno cinque anni di esperienza nella gestione di progetti IT
- Almeno due anni di esperienza in ITSM, inclusi Remedy e ServiceNow
- Forti capacità analitiche, di problem solving e comunicative
- Capacità di comprendere e documentare i requisiti dei clienti
- Spiccate capacità di presentazione
- Capacità di raccogliere e interpretare dati
- Capacità di spiegare concetti tecnici a interlocutori tecnici e non tecnici
- Conoscenza degli standard di qualità, della legislazione e delle migliori pratiche del settore
- Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione e rispettare le scadenze
- Esperienza nella documentazione di attività e requisiti considerando sicurezza e accessibilità
- Ampia conoscenza di tecnologie e applicazioni
- Esperienza con iniziative di modernizzazione delle applicazioni
- Esperienza nel supporto all’adozione di prodotti COTS
- Esperienza nel supporto di team di sviluppo applicativo
- Esperienza nella gestione di incidenti e modifiche
- Preferibilmente residente a Harrisburg o nei dintorni
- Deve soddisfare i requisiti indicati per l’autorizzazione al lavoro negli Stati Uniti
Benefit
- Orario ibrido che richiede la presenza presso la sede di PEMA da due a tre giorni alla settimana
- Opzioni flessibili di lavoro da casa
- Contratto valido fino al 30 giugno 2027
- Primo colloquio condotto tramite Microsoft Teams