11 – 50 従業員
B2BSR International Incorporationは2002年に設立され、米国企業向けに情報技術サービスとソリューションを提供しています。クラウドコンピューティング、モバイル技術、ウェブ開発、.NET、Java、エンタープライズ・リソース・プランニング、顧客関係管理など、幅広い分野に対応しています。高度なIT人材と柔軟な契約モデルを通じて顧客プロジェクトを支援し、多様なビジネスニーズに応じた技術ソリューションを提供しています。
リードテクニカルビジネスアナリスト—ペンシルベニア州ハリスバーグ（ハイブリッド）
ペンシルベニア州の緊急事態管理機関を支援するシニアテクニカルビジネスアナリストの職務です。アプリケーション開発、ITサービス管理、プロジェクト遂行、ステークホルダー要件を調整します。
仕事内容
- 開発チームのデイリースタンドアップを調整する
- PEMA/OSFCのマネジメントと連携し、ITに関する業務上のニーズや課題に対応する
- アプリケーションチームと協力して技術的な問題を調査・解決する
- インシデント管理および変更管理の活動を主導する
- プロジェクト、タスク、取り組みについて週次の進捗を報告する
- アプリケーション台帳とサポート文書を管理する
- PEMA/OSFCのアプリケーションポートフォリオを管理する
- 業務要件を評価し、開発チームによる工数見積もりを支援する
- COTS製品の導入を支援する
- セキュリティとアクセシビリティを考慮してタスクと要件を収集する
- 顧客、同僚、技術チームと効果的な関係を構築する
- 業務ニーズとPEMAおよびOSFCのアプリケーション開発チーム向け技術ソリューションを結び付ける
- アプリケーション開発およびサポート業務を支援する
応募要件
- 5年以上のDevOps経験
- 5年以上のScrum、アジャイル、反復型、またはウォーターフォール型開発経験
- 5年以上のITプロジェクト管理経験
- RemedyおよびServiceNowを含む2年以上のITSM経験
- 優れた分析力、問題解決力、コミュニケーション能力
- 顧客要件を理解し、文書化できる能力
- 優れたプレゼンテーション能力
- データを収集し、解釈できる能力
- 技術者と非技術者の双方に技術概念を説明できる能力
- 品質基準、法令、業界のベストプラクティスに関する知識
- プレッシャーの下でも効果的に業務を遂行し、期限を守る能力
- セキュリティとアクセシビリティを考慮してタスクと要件を文書化した経験
- テクノロジーとアプリケーションに関する幅広い理解
- アプリケーションモダナイゼーション施策の経験
- COTS製品の導入支援経験
- アプリケーション開発チームの支援経験
- インシデント管理および変更管理の経験
- ハリスバーグまたは周辺地域を拠点としていることが望ましい
- 明記された米国の就労許可要件を満たすこと
福利厚生
- ハイブリッド勤務で、週2～3日はPEMA本部での勤務が必要
- 柔軟な在宅勤務制度
- 契約期間は2027年6月30日まで
- 一次面接はMicrosoft Teamsで実施