11 – 50 Funcionários
B2BFundada em 2002, a SR International Incorporation oferece serviços e soluções de tecnologia da informação para empresas nos Estados Unidos. Seu trabalho abrange computação em nuvem, tecnologias móveis, desenvolvimento web, .NET, Java, planejamento de recursos empresariais e gestão de relacionamento com o cliente. A empresa apoia os projetos de seus clientes por meio de profissionais qualificados de TI e de um modelo de contratação flexível, focado em fornecer soluções tecnológicas para diferentes necessidades empresariais.
Analista técnico sênior de negócios - Harrisburg, PA (híbrido)
Função de analista técnico sênior de negócios para apoiar as agências de gestão de emergências da Pensilvânia. Coordenará o desenvolvimento de aplicações, a gestão de serviços de TI, a entrega de projetos e os requisitos das partes interessadas.
Descrição
- Coordenar as reuniões diárias com as equipes de desenvolvimento
- Trabalhar em parceria com a gestão da PEMA/OSFC para abordar necessidades e desafios de negócios de TI
- Trabalhar com as equipes de aplicações para investigar e resolver problemas técnicos
- Liderar as atividades de gestão de incidentes e mudanças
- Fornecer atualizações semanais sobre projetos, tarefas e iniciativas
- Manter inventários de aplicações e documentação de suporte
- Gerenciar o portfólio de aplicações da PEMA/OSFC
- Avaliar os requisitos de negócios e ajudar as equipes de desenvolvimento a estimar o nível de esforço
- Apoiar a implementação de produtos COTS
- Coletar tarefas e requisitos considerando segurança e acessibilidade
- Desenvolver relacionamentos eficazes com clientes, colegas e equipes técnicas
- Conectar as necessidades de negócios a soluções técnicas para as equipes de desenvolvimento de aplicações da PEMA e da OSFC
- Auxiliar nas funções de desenvolvimento e suporte de aplicações
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em DevOps
- Pelo menos cinco anos de experiência em desenvolvimento Scrum, Agile, iterativo ou Waterfall
- Pelo menos cinco anos de experiência em gerenciamento de projetos de TI
- Pelo menos dois anos de experiência em ITSM, incluindo Remedy e ServiceNow
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e comunicação
- Capacidade de compreender e documentar os requisitos dos clientes
- Fortes habilidades de apresentação
- Capacidade de coletar e interpretar dados
- Capacidade de explicar conceitos técnicos para públicos técnicos e não técnicos
- Conhecimento de padrões de qualidade, legislação e melhores práticas do setor
- Capacidade de atuar com eficácia sob pressão e cumprir prazos
- Experiência na documentação de tarefas e requisitos considerando aspectos de segurança e acessibilidade
- Amplo conhecimento de tecnologias e aplicações
- Experiência com iniciativas de modernização de aplicações
- Experiência apoiando a adoção de produtos COTS
- Experiência apoiando equipes de desenvolvimento de aplicações
- Experiência com gestão de incidentes e mudanças
- Preferencialmente residente em Harrisburg ou na região
- Deve atender aos requisitos de autorização de trabalho nos Estados Unidos especificados
Benefícios
- Jornada híbrida que exige trabalho presencial na sede da PEMA de dois a três dias por semana
- Opções flexíveis de trabalho em casa
- Contrato vigente até 30 de junho de 2027
- Primeira entrevista realizada pelo Microsoft Teams