11 – 50 Empleados
B2BFundada en 2002, SR International Incorporation ofrece servicios y soluciones de tecnología de la información para empresas en Estados Unidos. Su trabajo abarca la computación en la nube, las tecnologías móviles, el desarrollo web, .NET, Java, la planificación de recursos empresariales y la gestión de relaciones con los clientes. La empresa respalda los proyectos de sus clientes mediante profesionales cualificados de TI y un modelo de colaboración flexible, centrado en proporcionar soluciones tecnológicas para diversas necesidades empresariales.
Analista sénior técnico de negocio - Harrisburg, PA (híbrido)
Puesto de analista técnico sénior de negocio para apoyar a las agencias de gestión de emergencias de Pensilvania. Coordinará el desarrollo de aplicaciones, la gestión de servicios de TI, la entrega de proyectos y los requisitos de las partes interesadas.
Descripción
- Coordinar las reuniones diarias con los equipos de desarrollo
- Colaborar con la dirección de PEMA/OSFC para abordar las necesidades y los desafíos empresariales de TI
- Trabajar con los equipos de aplicaciones para investigar y resolver problemas técnicos
- Liderar las actividades de gestión de incidentes y cambios
- Entregar actualizaciones semanales sobre proyectos, tareas e iniciativas
- Mantener los inventarios de aplicaciones y la documentación de soporte
- Gestionar la cartera de aplicaciones de PEMA/OSFC
- Evaluar los requisitos empresariales y ayudar a los equipos de desarrollo a estimar el nivel de esfuerzo
- Apoyar la implementación de productos COTS
- Recopilar tareas y requisitos teniendo en cuenta la seguridad y la accesibilidad
- Desarrollar relaciones eficaces con clientes, colegas y equipos técnicos
- Conectar las necesidades empresariales con soluciones técnicas para los equipos de desarrollo de aplicaciones de PEMA y OSFC
- Ayudar en las funciones de desarrollo y soporte de aplicaciones
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en DevOps
- Al menos cinco años de experiencia en desarrollo Scrum, Agile, iterativo o Waterfall
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de proyectos de TI
- Al menos dos años de experiencia en ITSM, incluidos Remedy y ServiceNow
- Sólidas capacidades analíticas, de resolución de problemas y comunicación
- Capacidad para comprender y documentar los requisitos de los clientes
- Sólidas habilidades de presentación
- Capacidad para recopilar e interpretar datos
- Capacidad para explicar conceptos técnicos a públicos técnicos y no técnicos
- Conocimiento de los estándares de calidad, la legislación y las mejores prácticas del sector
- Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y cumplir los plazos
- Experiencia documentando tareas y requisitos teniendo en cuenta la seguridad y la accesibilidad
- Amplia comprensión de tecnologías y aplicaciones
- Experiencia con iniciativas de modernización de aplicaciones
- Experiencia apoyando la adopción de productos COTS
- Experiencia apoyando a equipos de desarrollo de aplicaciones
- Experiencia en gestión de incidentes y cambios
- Preferiblemente con residencia en Harrisburg o sus alrededores
- Debe cumplir los requisitos de autorización de trabajo en Estados Unidos indicados
Beneficios
- Horario híbrido que requiere trabajar presencialmente en la sede de PEMA entre dos y tres días por semana
- Opciones flexibles para trabajar desde casa
- Contrato vigente hasta el 30 de junio de 2027
- Primera entrevista realizada a través de Microsoft Teams