兼職遠端催收專員
兼職帳單管理員,負責為健身管理軟體供應商 EZFacility 處理帳單、付款、供應商發票及客戶帳戶維護。支援客戶流失報告及收款工作。
說明
- 獨立處理、核實、核對並調整帳單及應付帳款交易
- 安排工作優先順序,並與產品專員、公司總部及客戶協調
- 找出並推動提升工作效率的方法
- 在帳單系統中輸入新客戶及帳單變更
- 在每月1日及15日執行帳單處理
- 聯絡月費減少的客戶,收取未付款項
- 為管理團隊記錄費用
- 與產品專員協調,確保客戶帳單資訊保持最新
- 管理並處理支票
- 核准並管理供應商發票付款
- 維護並改善客戶流失報告
- 作為升級及降級機會的第一道防線
- 向營運總監彙報
職位要求
- 了解基本會計及簿記原則
- 具備出色的口語及書面溝通能力和人際交往能力
- 熟悉 Microsoft Office,包括 Word、Excel 及 Outlook
- 能夠在需要創意解決問題的快速步調環境中安排優先順序、組織工作並管理多項任務
- 具備出色的組織及時間管理能力
- 可靠、親切、積極主動,並致力於協作工作
- 能夠聆聽並回應客戶疑慮
- 具備帳單相關經驗者優先
- 具學士學位者優先,最好為會計相關科系
福利待遇
- 每週安排15小時的兼職工作時間
- 臨時固定期限僱用
