複雜個案協調員——底特律，密西根州（混合辦公）
為底特律韋恩地區會員協調整合性行為健康服務，涵蓋評估、照護轉銜、社區轉介及合規要求。
說明
- 監督照護協調計畫
- 推動DWIHN、其服務提供者網絡與更廣泛醫療社群之間的整合服務提供
- 應用NCQA複雜個案管理標準
- 管理分配的DWIHN會員個案量
- 在規定期限內完成所需的MHWIN文件
- 在醫院及社區環境中與會員會面
- 在規定期限內完成評估及照護計畫
- 利用住院、EMS、PHQ、醫院再入院及其他轉介資料識別符合資格的會員
- 主導面向韋恩郡社區服務提供者的外展、教育及推廣工作
- 在指定時限內處理複雜個案管理轉介
- 準備每週及每月報告
- 支援離開急性照護環境會員的照護轉銜
- 維護用於報告的整合會員名單及資料
- 與以社區為基礎的會員照護團隊協調
- 協助會員連結社區資源及醫療服務提供者
- 協助會員申請醫療福利、SSI、Bridge Card及相關援助
- 參與照護審查模擬稽核及紀錄審查
- 為不符合複雜個案管理資格的會員協調照護
- 參加每週團隊會議、全體員工會議、DWIHN會議、指定的CRSP/COPE/兒童/醫院聯絡會議及必要培訓
- 完成指派的其他相關職責
職位要求
- 社會工作、心理學、諮商、護理、人類服務、社會服務、公共衛生、公共行政、醫療行政、健康管理或相關學科的學士學位
- 在人類服務、社會服務、心理健康或行為健康領域具有四年全職有薪專業工作經驗
- 持有註冊學士級社會工作者（LBSW）證書或更高級別的執照
- 有效的密西根州駕駛執照及安全且符合要求的駕駛紀錄
- 熟悉DWIHN政策、程序、營運、服務提供者網絡及社區資源
- 了解《密西根州心理健康法》、MDHHS政策以及適用的聯邦政策、法規、規則及程序
- 了解MHWIN、LOCUS模型、臨床照護流程、成人連續照護體系、整合照護服務、Medicaid、醫療必要性標準、ASAM、DSM-V、NCQA標準、CMHSP及PIHP
- 具備良好的評估、評量、細節管理、時間管理、報告撰寫、批判性思考、人際互動、溝通、積極傾聽、電腦及團隊合作能力
- 熟悉Microsoft Word、Excel、Access、PowerPoint、Outlook及Teams
- 能在與不同族群合作時進行有效的書面及口頭溝通
- 具備良好的判斷及推理能力
- 就業需提供完整的新冠肺炎疫苗接種證明，但法律要求的合理便利措施或豁免除外
福利待遇
- 經主管批准後，可能提供遠端工作安排
- 可提供醫療或宗教便利措施，以及法律要求的其他新冠肺炎疫苗接種豁免
- 機會均等雇主