复杂个案协调员——底特律，密歇根州（混合办公）
为底特律韦恩地区会员协调整合性行为健康服务，涵盖评估、护理转衔、社区转介和合规要求。
描述
- 监督护理协调计划
- 推进DWIHN、其服务提供者网络与更广泛医疗社区之间的整合服务交付
- 应用NCQA复杂个案管理标准
- 管理分配的DWIHN会员个案量
- 在规定期限内完成所需的MHWIN文档
- 在医院和社区环境中与会员会面
- 在规定期限内完成评估和护理计划
- 利用住院、EMS、PHQ、医院再入院及其他转介数据识别符合条件的会员
- 主导面向韦恩县社区服务提供者的外展、教育和推广工作
- 在指定时限内处理复杂个案管理转介
- 编制每周和每月报告
- 支持离开急性护理环境会员的护理转衔
- 维护用于报告的整合会员名单和数据
- 与以社区为基础的会员护理团队协调
- 帮助会员连接社区资源和医疗服务提供者
- 协助会员申请医疗福利、SSI、Bridge Card及相关援助
- 参与护理审查模拟审核和记录审查
- 为不符合复杂个案管理资格的会员协调护理
- 参加每周团队会议、全体员工会议、DWIHN会议、指定的CRSP/COPE/儿童/医院联络会议及必需培训
- 完成分配的其他相关职责
任职要求
- 社会工作、心理学、咨询、护理、人类服务、社会服务、公共卫生、公共管理、医疗管理、健康管理或相关学科的学士学位
- 在人类服务、社会服务、心理健康或行为健康领域具有四年全职带薪专业工作经验
- 持有注册学士级社会工作者（LBSW）证书或更高级别的执照
- 有效的密歇根州驾驶执照以及安全且符合要求的驾驶记录
- 熟悉DWIHN政策、程序、运营、服务提供者网络和社区资源
- 了解《密歇根州心理健康法》、MDHHS政策以及适用的联邦政策、法规、规则和程序
- 了解MHWIN、LOCUS模型、临床护理流程、成人连续护理体系、整合护理服务、Medicaid、医疗必要性标准、ASAM、DSM-V、NCQA标准、CMHSP和PIHP
- 具备较强的评估、评价、细节管理、时间管理、报告撰写、批判性思维、人际交往、沟通、积极倾听、计算机和团队协作能力
- 熟练使用Microsoft Word、Excel、Access、PowerPoint、Outlook和Teams
- 能够在与不同人群合作时进行有效的书面和口头沟通
- 具备良好的判断和推理能力
- 就业需提供完整的新冠肺炎疫苗接种证明，但法律要求的便利措施或豁免除外
福利待遇
- 经主管批准后，可能提供远程工作安排
- 可提供医疗或宗教便利措施，以及法律要求的其他新冠肺炎疫苗接种豁免
- 机会均等雇主