Detroit Wayne Integrated Health Network to organizacja będąca częścią systemu zabezpieczenia zdrowotnego, która świadczy w hrabstwie Wayne zintegrowane usługi z zakresu zdrowia psychicznego i behawioralnego. Jej programy obejmują reagowanie kryzysowe, wsparcie dla osób żyjących z chorobami psychicznymi, usługi dla osób z autyzmem oraz leczenie zaburzeń związanych z używaniem substancji psychoaktywnych, łącząc skoordynowaną opiekę i wsparcie społeczności, aby poprawiać samopoczucie i jakość życia uczestników programów.
Koordynator złożonych przypadków — Detroit, Michigan, praca hybrydowa
Koordynowanie zintegrowanych usług z zakresu zdrowia behawioralnego dla członków z Detroit i hrabstwa Wayne, obejmujących ocenę, przejścia między poziomami opieki, skierowania do zasobów społeczności oraz zgodność z wymaganiami.
Opis
- Nadzorowanie inicjatyw związanych z koordynacją opieki
- Rozwijanie zintegrowanego świadczenia usług we współpracy z DWIHN, jego siecią dostawców oraz szerszą społecznością opieki zdrowotnej
- Stosowanie standardów NCQA dotyczących zarządzania złożonymi przypadkami
- Prowadzenie przydzielonej grupy członków DWIHN
- Terminowe uzupełnianie wymaganej dokumentacji MHWIN
- Spotykanie się z członkami w szpitalach i placówkach środowiskowych
- Terminowe przeprowadzanie ocen i opracowywanie planów opieki
- Identyfikowanie uprawnionych członków na podstawie danych dotyczących hospitalizacji, EMS, PHQ, ponownych hospitalizacji oraz innych skierowań
- Prowadzenie działań informacyjnych, edukacyjnych i marketingowych wśród dostawców usług społecznościowych hrabstwa Wayne
- Przetwarzanie skierowań do zarządzania złożonymi przypadkami w wyznaczonych terminach
- Przygotowywanie raportów tygodniowych i miesięcznych
- Wspieranie przejść w opiece nad członkami opuszczającymi placówki opieki ostrej
- Prowadzenie skonsolidowanych list członków i danych na potrzeby raportowania
- Koordynowanie działań z zespołami opieki nad członkami działającymi w społeczności
- Łączenie członków z zasobami społeczności i dostawcami usług zdrowotnych
- Pomaganie członkom w składaniu wniosków o świadczenia zdrowotne, SSI, Bridge Card i powiązaną pomoc
- Uczestniczenie w próbnych audytach przeglądu opieki i przeglądach dokumentacji
- Koordynowanie opieki nad członkami, którzy nie kwalifikują się do zarządzania złożonymi przypadkami
- Uczestniczenie w cotygodniowych spotkaniach zespołu i całego personelu, spotkaniach DWIHN, wyznaczonych spotkaniach CRSP/COPE/Children/Hospital Liaison oraz wymaganych szkoleniach
- Wykonywanie innych powiązanych obowiązków zleconych przez przełożonego
Wymagania
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia w zakresie pracy socjalnej, psychologii, poradnictwa, pielęgniarstwa, usług humanitarnych, usług społecznych, zdrowia publicznego, administracji publicznej, administracji ochrony zdrowia lub pokrewnej dziedziny
- Cztery lata pełnoetatowego, płatnego doświadczenia zawodowego w usługach humanitarnych, usługach społecznych, zdrowiu psychicznym lub zdrowiu behawioralnym
- Licencja Licensed Bachelor’s Social Worker (LBSW) lub licencja wyższego poziomu
- Ważne prawo jazdy stanu Michigan oraz bezpieczna, akceptowalna historia prowadzenia pojazdów
- Znajomość zasad, procedur i działalności DWIHN, jego sieci dostawców oraz zasobów społeczności
- Znajomość przepisów dotyczących zdrowia psychicznego stanu Michigan, zasad MDHHS oraz obowiązujących federalnych polityk, regulacji, przepisów i procedur
- Znajomość MHWIN, modelu LOCUS, procesów opieki klinicznej, ciągłości opieki nad dorosłymi, zintegrowanych usług opieki, Medicaid, kryteriów konieczności medycznej, ASAM, DSM-V, standardów NCQA, CMHSP i PIHP
- Silne umiejętności w zakresie oceny, analizy, dbałości o szczegóły, zarządzania czasem, sporządzania raportów, myślenia krytycznego, relacji interpersonalnych, komunikacji, aktywnego słuchania, obsługi komputera i pracy zespołowej
- Biegłość w obsłudze Microsoft Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook i Teams
- Umiejętność skutecznej komunikacji pisemnej i ustnej podczas pracy z różnorodnymi grupami społecznymi
- Umiejętność podejmowania trafnych decyzji i logicznego rozumowania
- Do zatrudnienia wymagane jest potwierdzenie pełnego szczepienia przeciwko COVID-19, z uwzględnieniem prawnie wymaganych dostosowań lub zwolnień
Benefity
- Praca zdalna może być dostępna za zgodą przełożonego
- Dostępne są medyczne lub religijne dostosowania oraz inne prawnie wymagane zwolnienia ze szczepienia przeciwko COVID-19
- Pracodawca zapewnia równe szanse zatrudnienia