客戶經理 II，K-12 教育科技
負責在指定的美國區域銷售 Renaissance Learning 的 K-12 教育科技產品與服務。 管理客戶關係、續約及客戶帳戶成長。
說明
- 負責在指定區域管理並銷售 Renaissance Learning 的產品與服務。
- 透過開發潛在客戶、新業務、續約、交叉銷售及追加銷售達成營收目標。
- 建立並維護長期客戶關係。
- 維持良好的產品續約率。
- 與客戶成功團隊夥伴及客戶經理合作。
- 擔任客戶的主要帳戶聯絡人。
- 在擴展業務價值的同時，提升客戶忠誠度與留存率。
- 與多位決策者共同開拓新業務、交叉銷售、追加銷售及續約機會。
- 使指定客戶組合的營收超越目標。
- 依據客戶的具體挑戰與策略目標，提供合適的解決方案。
- 協調客戶團隊及內外部夥伴，共同制定有效方案。
- 深入了解 K-12 教育，包括學區、學校行政管理、資金、採購流程、採購週期、政策、實務、趨勢及學區教育委員會監督。
- 掌握常見教育科技工具與趨勢的最新資訊。
- 以準確度、專業知識、可靠交付及市場洞察贏得客戶信任。
- 偶爾出差參加客戶會議、研討會及其他創收活動。
職位要求
- 具備至少四年銷售經驗。
- 能有效運用 Outlook、Microsoft Teams 等協作工具。
- 熟悉 Salesforce 或 Microsoft Dynamics 等 CRM 與銷售工具。
- 了解教育客戶、其組織架構及領導職務。
- 具備清楚的書面與口語溝通能力，包括簡報能力。
- 獲准為美國境內任何雇主工作。
- 請注意，Renaissance 目前無法提供或承擔就業簽證擔保。
福利待遇
- 醫療、處方藥、牙科、視力及遠距醫療保障。
- 健康儲蓄帳戶及彈性支出帳戶。
- 401(k) 與 Roth 401(k) 計畫，並提供公司配對提撥。
- 帶薪休假及病假。
- 十二個帶薪假日。
- 育嬰假共 20 週，其中包括 14 週帶薪假，另有 Milk Stork 計畫。
- 學費補助。
- 人壽及失能保險。
- 身心健康計畫及員工協助計畫。