客户经理 II，K-12 教育技术
负责在指定的美国区域销售 Renaissance Learning 的 K-12 教育技术产品与服务。 管理客户关系、续约和客户账户增长。
描述
- 负责在指定区域管理并销售 Renaissance Learning 的产品与服务。
- 通过客户开发、新业务、续约、交叉销售和追加销售实现收入目标。
- 建立并维护长期客户关系。
- 保持较高的产品续约率。
- 与客户成功团队成员及客户经理合作。
- 作为客户的主要账户联系人。
- 在拓展业务价值的同时，增强客户忠诚度和留存率。
- 与多位决策者共同发掘新业务、交叉销售、追加销售和续约机会。
- 推动指定客户组合的收入超过目标。
- 针对客户的具体挑战和战略目标匹配解决方案。
- 协调客户团队以及内外部合作伙伴，共同制定有效方案。
- 深入了解 K-12 教育，包括学区、学校管理、资金、采购流程、采购周期、政策、实践、趋势及学区教育委员会的监督。
- 及时了解常见的教育技术工具和趋势。
- 凭借准确性、专业能力、可靠交付和市场洞察赢得客户信任。
- 偶尔出差参加客户会议、会议展览及其他创收活动。
任职要求
- 至少具有四年销售经验。
- 能够熟练使用 Outlook、Microsoft Teams 等协作工具。
- 熟悉 Salesforce 或 Microsoft Dynamics 等 CRM 和销售工具。
- 了解教育客户及其组织架构和领导岗位。
- 具备清晰的书面和口头沟通能力，包括演示表达能力。
- 获准为美国境内任何雇主工作。
- 请注意，Renaissance 目前无法为就业签证提供或承担担保。
福利待遇
- 医疗、处方药、牙科、视力和远程医疗保障。
- 健康储蓄账户和灵活支出账户。
- 401(k) 和 Roth 401(k) 计划，并提供公司配比缴款。
- 带薪年假和病假。
- 十二个带薪假日。
- 共计 20 周的育儿假，其中包括 14 周带薪假，以及 Milk Stork 项目。
- 学费报销。
- 人寿和伤残保险。
- 身心健康计划和员工援助计划。