The Renaissance Network, Inc. — компания по поиску руководителей и консалтингу, работающая с организациями в сфере образования и технологий. Более 25 лет она помогает клиентам находить постоянных и временных руководителей и формировать команды, соответствующие целям организации. В процессе подбора компания учитывает потребности клиентов и использует решения, основанные на данных, уделяя особое внимание поддержке образования и сообществ, которым оно служит.
Менеджер по работе с клиентами II, образовательные технологии K–12
Продвигайте продукты и услуги Renaissance Learning в сфере образовательных технологий для школ США, закреплённых за вами. Развивайте отношения с клиентами, продлевайте контракты и расширяйте сотрудничество.
Описание
- Ведите клиентов на закреплённой территории и продавайте им продукты и услуги Renaissance Learning.
- Выполняйте планы по выручке за счёт поиска потенциальных клиентов, привлечения новых заказчиков, продления контрактов, перекрёстных и дополнительных продаж.
- Стройте и поддерживайте долгосрочные отношения с клиентами.
- Поддерживайте высокий уровень продления подписок на продукты.
- Взаимодействуйте с коллегами из Customer Success и менеджерами по работе с ключевыми клиентами.
- Будьте основным контактным лицом для клиентов по вопросам их аккаунтов.
- Укрепляйте лояльность клиентов и удерживайте их, одновременно повышая ценность сотрудничества.
- Ищите возможности для привлечения новых клиентов, перекрёстных и дополнительных продаж, а также продления контрактов, взаимодействуя с несколькими лицами, принимающими решения.
- Развивайте закреплённый портфель клиентов, превышая плановые показатели выручки.
- Подбирайте решения с учётом конкретных задач и стратегических целей клиентов.
- Координируйте работу команд по клиентским аккаунтам, а также внутренних и внешних партнёров для разработки эффективных решений.
- Применяйте глубокие знания системы образования K–12: школьных округов, управления школами, финансирования, закупок, циклов принятия решений, политик, практик, тенденций и надзора школьных советов.
- Следите за распространёнными цифровыми инструментами и тенденциями в сфере образовательных технологий.
- Завоёвывайте доверие клиентов точностью, компетентностью, надёжным выполнением обязательств и знанием рынка.
- Иногда ездите на встречи с клиентами, конференции и другие мероприятия, направленные на получение выручки.
Требования
- Иметь не менее четырёх лет опыта в продажах.
- Уверенно пользоваться инструментами для совместной работы, например Outlook и Microsoft Teams.
- Иметь опыт работы с CRM-системами и инструментами продаж, например Salesforce или Microsoft Dynamics.
- Понимать потребности клиентов в сфере образования, их организационную структуру и роли руководителей.
- Ясно излагать мысли устно и письменно, в том числе во время презентаций.
- Иметь право работать на любого работодателя в США.
- В настоящее время Renaissance не может оформить или взять на себя спонсорство рабочей визы.
Преимущества
- Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка, покрытие рецептурных препаратов и телемедицина.
- Счета Health Savings Account и Flexible Spending Account.
- Планы 401(k) и Roth 401(k) с доплатой со стороны компании.
- Оплачиваемый отпуск и больничный.
- Двенадцать оплачиваемых праздничных дней.
- Отпуск по уходу за ребёнком общей продолжительностью 20 недель, включая 14 оплачиваемых недель, а также программа Milk Stork.
- Возмещение расходов на обучение.
- Страхование жизни и на случай потери трудоспособности.
- Программы поддержки благополучия и помощи сотрудникам.