应收账款管理专员 II - 美国远程办公
负责外包 EMS 计费和收入周期运营中的保险拒付、申诉及应收账款管理。完全远程办公,工作地点位于美国。
描述
- 管理未结保险应收账款、拒付和申诉
- 跟进保险和患者账单,支持及时、准确收款
- 按照公司标准及适用的州和联邦要求完成工作
- 联系患者、医院、保险公司、医疗机构和律师,调查理赔并核实保险详情
- 向保险承运商查询逾期账户状态
- 达到或超过既定的生产力和质量目标
- 在理赔处理系统中记录账户活动
- 联系患者确认并跟进保险覆盖情况
- 持续追讨未付款理赔,减少逾期应收账款
- 在账户转交外部机构前审核催收账户
- 处理经理指派的特别项目
- 遵守适用的法律法规,包括 HIPAA
- 调查并解决复杂账户及升级事项
- 对所分配的理赔进行质量审核
- 遵守公司出勤要求
- 完成其他指派的职责
任职要求
- 必须具备高中毕业证书或同等学历
- 优先考虑拥有副学士学位者
- 至少两年医疗理赔处理、计费或应收账款经验
- 具备准备和提交保险申诉的实际经验,包括了解付款方拒付代码和及时申报时限
- 熟悉 ICD-10、HCPCS 及一般医学术语
- 强烈优先考虑具备 EMS 计费经验;也可考虑其他医疗专科经验
- 熟练使用基于网页的工具、计费软件和付款方门户
- 具备客户服务经验
- 能够与不同部门及团队成员有效协作
- 具备基本计算机技能,包括 Microsoft Office 使用经验
- 具备较强的人际交往、组织、沟通和时间管理能力
- 具备解决复杂计费问题所需的调查和研究能力
- 具备有效的批判性思维和分析能力
- 能够在快速变化的环境中独立工作,仅需极少监督
- 能够在远程办公期间独立管理完整岗位职责,包括目标和业务实践
- 必须遵守适用的法律法规、HIPAA 及公司标准
福利待遇
- 根据经验提供具有竞争力的薪酬
- 全面的福利待遇
- 401(k) 计划
- 远程办公安排
